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杭州探索预付式消费改革再上新 银企携手上线“安心付”

2024年05月15日 14:50:46 来源:潮新闻 作者:丁珊

  4月25日,杭州市首批预付式消费改革创新先行商家代表,参加预付式消费改革预热会,响应使用“安心付”。

  花一两万块钱给小孩报了兴趣培训班,课还没上完,就发现培训机构卷款跑路;刚花大几千买的美容理发或健身瑜伽服务,还没用几次就发现店铺早已人去楼空……日常生活中,这类无故的“闭店行为”经常爬上热搜,成为消费者的一大困扰。

  关于预付式消费改革,杭州正在做诸多努力。去年以来,杭州积极鼓励平台经济场景在预付式消费领域的创新应用,以市场化改革推动“良币逐劣币”。近期,支付宝联合杭州银行最新正式上线“安心付”,本质通过创新模式和技术能力,较大程度保障消费者一次性支付大额服务资金的安全,建立消费者与商家间的互信。

  安心付如何让消费者更安心?

  据介绍,消费者在支付宝搜“我的生活”购买某项服务后,一次性支付的资金将通过支付宝转入商家指定的银行账户。“支付宝和商家联合银行共同约定,只有当用户确认享受服务,在线下扫一扫核销该笔消费后,银行根据支付宝指令将实际消费金额划拨给商户。”杭州市场监管局相关负责人告诉记者,该方式保障用户已付未用的大额资金专款专用,有效降低因商家经营情况导致出现的消费风险。

  对于商家来说,“现金流为王”永不过时,稳定的现金流是帮助其实现长远发展的关键。那么,商家加入“安心付”的动力何在?

  “商家存储在银行账户的预付款,我们将根据活期利息按季度结算给商户。”杭州银行相关负责人介绍,“我们还根据商家在平台的消费流量、商家信用情况等作为风控依据,推出低利息的小微金融产品。商户可在手机上申请,最快3分钟出额度,额度最高300万元,推广期内年化利率最低可至3.0%。”

  预付式消费场景,常见于健身、美发美容等行业。对于杭州的这项改革,商家怎么看?杭州市坚蛋健身俱乐部品牌运营部负责人卢启邃认为,“除了稳定的现金流,还非常看重建立与消费者的信任度,第三方平台参与资金的存放,为资金上了‘安全锁’,增加了消费者对商户的信任分。”

  如今,银行的金融产品填补了商家对现金流的需求,支付宝还将在平台公域给予推广支持,实现线上宣传“24小时不打烊”,让更多的潜在需求转化为现实消费行为。

  “现阶段,‘安心付’产品正在杭州试点的初期,消费者大范围使用,还需要等待一段时间。”支付宝泛行业解决方案总监程晓蕾介绍称,该产品将在杭州拱墅区、滨江区以及余杭区等多个区县,包括餐饮、生鲜水果、美容美发、托育等行业推广。

  这是杭州市探索多样化预付式消费改革的举措之一。去年10月,支付宝联合杭州健身、宠物、教培等行业,推出按次付费、按月付费的消费模式。截至今年4月,已经覆盖杭州近400家商户,交易额同比增长31%;今年3月,杭州市预付式消费公证监管第一单也在滨江区落地,杭州体育休闲行业协会同步发起成立“清流联盟”,督促更多机构打造诚信企业、树立行业标杆。(记者 丁珊)

[编辑: 王姝]
(本文来源:潮新闻)
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