在3·15国际消费者权益日到来之际,为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,提升公众金融安全意识,温州银行台州分行于3月15日组织开展了主题鲜明、形式多样的厅堂宣传活动。活动围绕“保障金融权益助力美好生活”核心主题,推出“小小银行家”、“反诈蛋沙龙”、““权益保护拍照墙””三大特色活动,吸引不同年龄层的客户参与,现场气氛热烈,成效显著。
寓教于乐:小小银行家职业体验,播撒金融启蒙种子
针对青少年群体金融知识普及需求,仙居支行、玉环支行精心策划“小小银行家”沉浸式职业体验活动,20余名儿童在工作人员引导下,化身“银行小职员”,通过“角色扮演+实操教学”学习基础金融知识。
金融知识课堂:以动画视频和趣味问答形式,讲解货币起源、储蓄意义及假币识别技巧。

业务实操演练:模拟智能柜台操作、点钞竞技、银行卡开立流程,培养孩子财商意识。

特色宣教:反诈蛋沙龙,筑牢全民防诈防线
针对当前电信网络诈骗高发态势,路桥支行创新推出“反诈蛋沙龙”主题宣传,将防诈知识与民生场景深度融合,打造“看得懂、记得住、用得上”的反诈宣教模式。
以案说险:通过剖析“刷单返利”“AI换脸诈骗”等真实案例,总结“三不一多”防诈口诀(不轻信、不透露、不转账、多核实)
反诈彩蛋:设置反诈蛋”展台,鸡蛋外壳上贴上“个人信息顶重要,密码账号保管好”、“诈骗手段万万千,捂紧钱袋不沾边”等反诈标语,客户办理业务后可免费领取,大堂工作人员同步讲解“投资养老”、“虚拟货币”等新型诈骗套路,通过生活化载体让反诈知识入脑入心,筑牢消费者权益保护的民生防线。
创意打卡:定格消保承诺,传递金融温度
温岭支行、临海支行在厅堂核心区域精心布置“权益保护主题拍照墙”,营造温暖且富有仪式感的宣教空间。活动制作10余款小HI手持标语牌,内容涵盖“倾听您的声音,捍卫每一份权益”、“权益无小事,金融有温度”、“擦亮双眼防诈骗,金融权益莫放松”、“数字时代不掉队,权益保护更贴心”等。通过“权益保护拍照墙”这一创新载体,传递有温度的情感共鸣,让消费者在仪式感体验中主动成为金融知识的“传播者”与权益保护的“践行者”。
此次3.15宣传活动是温州银行台州分行深化金融消保工作的缩影。各网点通过“一老一小”精准宣教、线上线下联动传播,将金融知识转化为群众“听得懂、学得会、用得好”的实用技能。后续,温州银行台州分行将持续创新宣教形式,拓宽服务场景,切实履行金融机构社会责任,为构建和谐金融生态环境贡献力量。



