在移动支付日益普及的今天，现金仍是许多群众尤其是老年人、农村居民和外来务工人员习惯使用的基础支付手段。为进一步落实中国人民银行关于优化现金服务、维护人民币法定地位的工作要求，温州银行丽水分行积极响应，以“现金大篷车”等形式深入基层，切实打通现金服务“最后一公里”。
9月12日，温州银行云和支行启动三季度“现金大篷车”普惠金融服务专项行动，首站驶入丽龙高速云和服务区商业区及云和汽车站出租车停靠点，为零钱储备不足的小微商户、出租车司机等群体提供零钱兑换、残损币回收等一站式便民服务。
流动服务车刚停稳，众多商户和司机便前来办理业务。在高速服务区，便利店主张先生将积攒半年的硬币带到服务点，工作人员快速完成清点并为他兑换整洁的纸币。“这些硬币占压资金又难以存放，还不好携带，你们上门服务真是来得刚刚好！”张先生连连称赞道。的哥王师傅则用褶皱纸币兑换了崭新的200元零钱，他表示：“现在电子支付虽然普及，但仍有不少老年人和外地游客需要现金找零。有了这些零钱，运营起来更加方便。”
活动现场不仅设置了“零钱快速补给站”和“残损币回收绿色通道”，还专门开设“反假货币宣传角”。银行工作人员在提供服务的同时，向群众详细讲解人民币防伪特征，发放《便携式防伪识钞手册》及移动支付安全指南，有效提升了市民的金融风险防范意识和货币真伪鉴别能力。
为建立长效服务机制，温州银行云和支行还推出“零钱预约直通车”服务。云和县菜场、灵际社区等网格服务点的商户只需通过微信零钱兑换群登记需求，即可享受定期上门兑换服务，极大地缓解了小微经济主体零钱备付压力，真正实现了“服务送上门、现金送到手”。
现金作为最基础的支付工具，具有使用门槛低、匿名性好、不受系统故障影响等独特优势，在保障公众支付权利、促进金融普惠等方面具有不可替代的作用。温州银行丽水分行通过开展“现金大篷车”“零钱包”兑换等服务，不仅有效满足了商户和消费者的现金使用需求，更是在用实际行动维护人民币流通环境的和谐与稳定。
下一步，温州银行丽水分行表示将持续扩大服务范围，覆盖农贸市场、社区便利店、校园周边等更多场景，构建更加便捷高效的现金服务网络，让金融基础设施真正成为流动的惠民窗口，为构建多元支付方式和谐发展的金融生态贡献更多力量。
通讯员 宋洁 陈诺
