台州银行丽水分行秉承“以客户为中心”的服务理念，全力打造养老金融示范网点，扎实做好养老金融大文章，用心托起幸福“夕阳红”。
谋篇布局，擘画养老金融新蓝图
总行层面率先发布《台州银行养老金融推进实施方案》，提出打造“产品+服务+平台”的三位一体养老金融发展体系。分行积极响应，结合区域养老需求特点，制定并实施《分行适老化服务能力提升三年行动方案》，细化网点改造、服务流程优化、金融知识普及等具体任务，确保养老金融服务落地生根、精准触达长者所需。
创新为要，打造长者专属金融方案
为更好地为银发老人提供金融服务，推动老龄产业发展，该行整合存贷款、理财、保险等各类产品，构建“共富”“安养”等养老专项产品。一方面，优化升级传统养老储蓄产品，推出“金添养老·月月存”等存款产品；另一方面，创新开发养老主题理财产品，主打低波动、稳收益策略，满足长者保值增值需求。
锻造专业有温度的养老金融服务队伍
在关怀老年群体方面，该行持续用行动传递温暖：一方面常态化开展老年人金融知识普及活动，通过通俗易懂的讲解帮助老年人识破诈骗陷阱、守护“钱袋子”，并贴心配备老花镜等便民物品，让服务更显温度；另一方面，该行于今年3月正式成立“银龄花开”养老金融项目领导小组，由行领导亲自挂帅，统筹协调全行资源。为确保服务体验的统一与优质，“银龄花开”项目组精心设计制作了包含风险提示漫画、爱心服务标识在内的全套标准化物料，于全行网点推广使用。同时整合适老化金融产品、免费配老花镜、社区关怀活动等多元服务，从“基础保障”向“品质生活”延伸，满足老年人在金融服务和生活照料上的需求。
通讯员 鲍相相
