近日，工行衢州江山支行成功为某重点客户办理货物贸易项下跨境人民币结算业务4300万元，实现了江山区域国资系客户在该业务领域“零的突破”。该笔业务的落地，不仅为当地国有企业跨境结算提供了新范式，也彰显了工行在跨境金融服务领域的专业能力和服务效率，更是积极落实人民币国际化战略的有力体现。
主动对接，精准施策破难题
该企业作为本地区重要的国有供应链企业，其跨境贸易结算需求日益凸显。获悉其有办理跨境人民币付款的意向后，江山支行高度重视，将其作为服务实体经济、推动贸易结算多元化的重点业务来抓。一是前期深入调研：支行公司部联动上级行专业部门组成服务团队，主动上门深入了解企业业务背景、交易对手、合同细节及付款时效需求。针对企业首次办理此类业务可能存在的政策不熟、流程不清等痛点，进行了全面梳理和预估。二是定制专属方案：支行结合货物贸易外汇管理与跨境人民币政策，为企业量身定制了清晰、专业的业务办理方案和材料清单。客户经理全程指导企业准备贸易合同、发票、报关单等背景材料，确保真实性、合规性要求落实到位。三是内部高效协同：启用内部协调机制，多部门通力合作，预先审核业务要素，保障业务处理流程通畅，为业务高效办理做足准备。
高效执行，专业服务保畅通
业务办理当天，为企业开设跨境业务“绿色通道”，安排专人专岗负责操作，极大缩短了业务处理时间。同时客户经理与企业财务人员保持实时沟通，从单据填写、系统操作到数据核对，提供“手把手”的精准指导。得益于前期的充分准备和内部的流畅衔接，该笔付款指令得以快速、准确地处理，并及时发送至境外收款银行，确保了款项的及时支付，满足了企业的时效要求。
整个办理过程流畅、高效，江山支行的专业能力和服务态度获得了企业的高度认可。企业相关负责人表示：“江山支行的前瞻布局和精准服务，为我们拓展国际业务提供了强有力的金融支持，首笔业务的顺利办理增强了我们使用人民币进行跨境结算的信心。”
下一步，江山支行将以此次业务突破为契机，继续加强与企业的深度沟通，积极探索并提供更丰富的金融产品一站式综合化服务。同时总结此次成功案例的经验，形成可复制、可推广的服务模式，向区域内其他有类似需求的国资企业及优质进出口企业进行宣传推介，扩大跨境人民币结算的应用场景。江山支行将持续提升服务实体经济的能力和水平，为助力江山地区外贸保稳提质和经济社会高质量发展贡献更大的力量。
通讯员 胡嘉雯
