为持续提升分行运营管理水平，强化风险防控能力，推动运营主管履职提质增效，10月16日，温州银行宁波分行财务会计部组织召开2025年第三季度运营主管会议暨运营风险管理例会，运营分管副行长、财务会计部负责人、运营管理中心全体人员、营业网点运营主管参加。
财务会计部运营管理中心人员通报了分行三季度运营检查情况、网点转型工作、下半年反洗钱检查情况、日常工作中发现的问题等；同时，针对新账户管理系统上线运行作出提示，要求各网点熟练掌握操作流程，并积极配合宁波人行开展的账户管理交叉检查工作。此外，会议传达了涉公安和检察院的刑事“查冻扣”客户排查、现金管理、网格化管理工作要求，并对2025年度“示范网点”与“服务之星”的评选规则进行详细解读，通过对现有评选数据分析预测，提出评选工作中薄弱环节，明确了下阶段在人员培训与网点转型方面的具体计划。
各网点运营主管围绕三季度运营工作开展情况逐一汇报，并就如何加强人员管理、提高厅堂营销业绩、提升网点服务等方面展开积极讨论，各网点提出本网点三季度工作中出现的困难和问题，财务会计部相关人员进行答疑解惑。
最后，财务会计部负责人对近期运营工作进行总结，对运营条线人员提出以下要求：一是强化问题响应，畅通沟通机制。各运营主管应加强与分行的实时沟通和协同配合，及时解决新核心系统上线后业务处理过程中存在的问题，对当天未能解决的业务做好后续跟踪。二是争先进，树典型。各网点应对标2025年争创“标杆网点”“示范网点”“服务之星”的评选要求查漏补缺，推动年度服务经理等级评定工作进一步提升。三是团结协作，支撑业务发展。各网点应对支行的各项工作做好业务支撑，主动向支行长汇报工作中的问题难点，共同促进业务健康发展。
分管运营副行长蔡伟对分行的运营工作进行指示，对提升分行运营管理水平提出了以下工作要求：一是加快营销转型，提升综合业务素质。各网点应积极进行营销转型，提升网点产能，并通过柜面多岗位轮换，全面提升业务素质和技能。二是严守合规，夯实运营管理基础。各运营主管应做到工作日终日清、过程留痕、问题跟踪到位。三是深化上下联动，提升协同效能。各运营主管应加强与支行长工作的沟通汇报，推动支行各项业务稳健发展。
通讯员 武贝贝
