金秋重阳暖人心，金融守护伴晚年。近日，工行湖州德清支行以“工银爱相伴驿启暖秋行”为主题，邀请老年客户开展专属关爱活动。活动聚焦老年群体金融需求与资金安全问题，将温情服务与反诈知识传递到每一位参与的银发长辈手中，用实际行动践行“金融为民”初心，弘扬尊老敬老爱老社会风尚。
活动现场，工作人员用方言搭配图文手册，为老人们生动讲解防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息等实用金融知识，并反复强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈三原则。
现场互动问答环节更是热闹，不少长辈主动分享自己遇到的可疑情况，工作人员逐一分析解答，帮助老年客户筑牢资金“安全盾”。
考虑到老年客户的日常需求，工作人员还耐心细致地指导长辈们使用手机银行App查询余额、转账汇款、缴纳生活费用等常用功能，帮长辈们跨越“数字鸿沟”。
此次活动，不仅为老年客户送上了节日关怀，更筑牢了大家的金融安全防线。该行表示，未来将持续聚焦老年群体的金融需求，推出更多贴近实际的金融服务与知识普及活动，做银发客户身边有温度、有担当的金融守护者。
通讯员 许文舒
