12月2日上午，杭州市政府新闻办、市卫生健康委联合召开“AI赋能健康杭州推进医学人工智能高质量发展”新闻发布会。会上，杭州市卫生健康委党委书记、主任方健国介绍了全市医学人工智能总体情况。
今年以来，杭州市卫生健康委围绕杭州打造人工智能创新高地建设任务，结合国家人工智能应用(医疗)中试基地落户杭州工作，聚焦优化患者就医体验、提升医务人员工作质效、强化精细化管理与智能决策支持等方向，持续推进AI赋能健康杭州，推动医学人工智能高质量发展。
作为国家人工智能应用(医疗)中试基地头号工程，杭州市卫生健康委在全省率先推动全市二级及以上公立医院、基层医疗机构接入数字健康人“安诊儿”智能体。除提供基础的“挂号、缴费、查询”等功能外，还结合医院的实际，开展院内导航、院内停车、住院订餐等服务，实现了服务全覆盖。今年以来“安诊儿”智能体已累计服务在杭诊疗患者3727.2万人次。
“2024年，我们以毛洪京医生为原型推出了全国首个专注于精神卫生领域的睡眠专家智能体，打造了安诊儿首个名医数字孪生项目。”方健国表示，智能体突破了时间和空间的限制，实现了24小时不打烊的名医门诊。无论何时何地，只要进入安诊儿“名医分身”模块，就可以跟毛洪京医生对话，寻求“失眠的解药”。
记者了解到，智能体还能提供预约挂号、AI诊前评估、辅助诊断、个性化治疗方案制定、睡眠日记、线上康复训练、随访复诊及配药等一系列功能，真正实现“线上+线下”全面服务。今年以来，基于市区两级的医院特色专科，“安诊儿”上新研发上线了医学美容、体重管理、脱发管理、生长发育等28个名医智能体，实现市属医院“院院线上有名医”，满足群众多元健康需求。以宋秀祖医生为原型的脱发管理智能体为例，居民只需按照智能体提示，分别拍摄前额、头顶照片，并填写问卷，智能体通过多模态大模型实现图像-文本联合分析，全程仅需三分钟即可帮助居民快速了解毛发现状，并给出诊疗建议。
“在基层，人工智能基层辅助诊断系统已覆盖杭州市所有基层医疗机构。”方健国说，它就像一位经验老到的主治医生，会结合患者的症状、检查检验报告、用药和病史，帮助基层医生书写规范化的病历，还能提供诊断建议并进行病历质控。
数据显示，今年以来，已累计开展病历、诊断质控超2.22亿次，AI合理用药1.3亿次。结合为山区居民提供“固定+流动”巡回诊疗服务的2025年杭州市民生实事项目，也将基层辅助诊断系统接入全市50余辆巡回诊疗车，让系统成为基层医生的日常助手，有效提升基层诊疗服务能力。
另外，在育儿服务方面，杭州市还上线了国内首个婴幼儿照护服务领域智能体“杭小育”，可以实现儿童生长发育风险居家自查。截至今年12月，“杭小育”已服务88万名家长，访问量突破460万人次，31.9万儿童在线开展发育自查，发现1.3万名发育风险儿童。
下一步，杭州市卫生健康委将以人民健康为中心，以临床需求为导向，以数据要素为驱动，推动人工智能与卫生健康事业深度融合，不断提升医疗服务效率、质量和可及性，持续擦亮“健康杭州”金名片。
(记者 林洁 通讯员 韩大卫)
