一副副别出心裁的春联，一张张饱含祝福的“福”字，一本本精心编印的台历……在元旦前夕被民泰银行湖州分行的工作人员送往客户家中。这些传统的新年物件，如同冬日暖流，淌进了客户的心田，也正式拉开了银行新年暖心服务的序幕。
元旦佳节将至，为传递新年祝福、深化客户关系，民泰银行湖州分行于近日启动了“迎新送福，情暖湖城”主题上门关怀活动。工作人员走出营业网点，主动前往小微企业、社区家庭及合作伙伴处，将承载着美好寓意的“新年礼包”与贴心金融服务一并送达。
为让这份新年祝福更具心意与特色，民泰银行湖州分行早早就开始了筹备，特别定制了老黄历，身处数字时代洪流，长辈们依然偏爱那份传统纸质的温度“真没想到，新的一年你们还专门上门送祝福，太暖心了！”长东花园的王阿姨接过“福”字，脸上洋溢着笑容，“民泰银行的服务总是这么细致贴心，平时业务办理方便，逢年过节还惦记着我们。”
在送“福”的过程中，工作人员自然而然地与客户聊起过去一年的总结与新年的展望。无论是家庭消费升级的计划、子女教育金的储备，还是企业扩大经营的蓝图，这些宝贵的“第一手信息”都被悉心记录。
这种基于节日关怀的非正式交流，往往能更真实、更深入地触摸到客户的金融需求核心，为后续提供精准、及时的金融服务奠定了坚实基础。许多客户在惊喜之余，也对民泰银行湖州分行主动、贴心的服务模式给予了高度评价。
通讯员 汤燕萍
