在温州银行台州分行，“党建+服务”不仅仅是一句口号，更是落在实处的行动。分行坚持以党建为引领，通过形式多样的志愿服务活动、细致入微的适老关怀、深入浅出的金融知识宣教，将专业的金融服务与暖心的人文关怀送到市民身边，以实际行动诠释金融工作的人民性。
党员志愿者在行动：集市里的“红色风景线”
“温银集市暖心铺”宣传活动现场热闹非凡。防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等金融知识宣讲“别出新样”，引得过往群众驻足聆听。党员志愿者们穿梭其间，胸前党徽熠熠生辉，成为集市里一道靓丽的“红色”风景线。
在活动中，党员志愿者们不仅为市民送上党史宣传手册，引导大家沉浸式研读红色故事、追寻红色足迹，更通过分发宣传手册、讲解金融知识等方式，主动上前与市民亲切互动。他们生动讲解当前新发的非法集资案例和手法，以案说法，介绍反诈劝阻过程中的“身边事”，提示市民群众要强化风险防范意识，守好“钱袋子”。这种接地气、有温度的宣教方式，让金融知识在轻松愉快的氛围中深入人心。
适老服务显温情：烈日下的暖心助老
助老敬老，体现在每一个细节之中。今年9月，在温州银行台州玉环支行门口，一位年近75岁的老人正颤颤巍巍地徘徊，面露难色。支行工作人员见状，立即亲切上前询问，并主动邀请老人进入大厅休息。
交流中得知，老人想去温州探望老乡，想咨询异地老年公交卡的办理方法以节省路费。工作人员一边耐心倾听，一边线上查询政策、电话联系当地部门。经多方沟通确认后，他们将免费领取单程票的具体地点和流程逐一讲清，生怕老人记混。临别时，工作人员注意到老人的水瓶已空，连忙取来矿泉水递上，还贴心送上一把防晒伞，叮嘱老人有困难随时可以寻求帮助。
“太谢谢你们了！我年纪大了，真不知道该去哪儿问，多亏了你们热心帮忙！”老人握着工作人员的手，反复表达感激。这一幕，正是温州银行持续完善适老化服务体系、践行社会责任的生动写照。
金融宣教进田间：守护村民“钱袋子”
将金融服务延伸至“最后一公里”，是温州银行台州分行不懈的追求。在黄岩，支行的宣传队主动将金融知识宣教点设置到田间地头。他们利用村民农闲间隙，不仅解答关于金融产品和服务的疑问，还手把手教瓜农使用手机银行，节省他们的交易时间和排队等候时间。
针对老年群体，宣传内容更为贴心多元。除了普及基础金融知识，志愿者们还积极帮助老年村民解决就医预约、手机软件安装、垃圾分类知识学习等生活琐事。同时，他们结合“断卡行动”、反洗钱工作要求，以通俗易懂的语言提示老年人不要出租、出借、出售银行卡，切实提高老年群体的法律意识和风险防范能力。
一个党员就是一面旗帜。温州银行台州分行通过扎实开展“我为群众办实事”实践活动，让党员的红色身影穿梭在大街小巷、社区村舍，尽绵薄之力践行服务初心。未来，温州银行将继续坚持金融工作的政治性、人民性，不断加大对实体经济各领域的支持力度，为市民美好生活绘上暖心金融色彩。
