近日,平安产险台州中心支公司销售经理陈胜在服务过程中,凭借敏锐的风险识别意识,成功帮助客户识别并规避“统筹保险”风险,展现了其专业素养与责任担当。
据悉,客户曾先生咨询车险续保事宜。在初步沟通后,曾先生告知“阳光在线”与“人寿在线”的两份报价,陈胜敏锐察觉到二者并非正规保险公司,而是不具备保险经营资质的统筹机构。该类“保险”常以低价吸引客户,但存在理赔难、法律保障弱等重大风险。
为避免客户权益受损,陈胜第一时间与曾先生深入沟通,详细解析正规保险与统筹保险的本质区别,并结合真实案例说明后者可能引发的严重损失。经过耐心解释,曾先生最终认清了统筹保险的风险,放弃购买,并对陈胜的专业建议表示感谢。
陈胜此次成功拦截风险,既保护了客户利益,也展现了其高度的专业敏感性和服务责任心。平安产险台州中心支公司始终坚持“以客户为中心”,持续强化员工专业能力培训,致力于为广大客户提供安全、可靠的保险保障,守护每一份信任与托付。
通讯员 徐杰慧



