“糯香裹甜意，暖胃更暖心”，这不仅仅是腊八粥的温暖，更是温州银行台州三门支行对每一位客户和特殊群体的深情厚意。近日，在传统节日腊八即将来临之际，三门支行在营业厅和新场老年公寓同步开启了暖心腊八活动，不仅为到行客户和孤寡老人送上一碗碗热气腾腾的腊八粥，更传递了温州银行独有的温情与关怀。
清晨的营业厅内，精心熬制的腊八粥散发着浓郁的香气，红枣、莲子、桂圆、红豆等食材在锅中翻滚，仿佛在诉说着传统节日的温馨故事。服务经理面带微笑，为每一位到访的客户端上一碗热腾腾的腊八粥。一碗热气腾腾的粥，驱散了冬日的寒意，更拉近了银行与客户的距离。与此同时，在新场老年公寓，另一队支行员工正将同样的温暖送至孤寡老人身边。老人们围坐一堂，品尝着香甜软糯的腊八粥，脸上洋溢着笑容。这份来自温行的惦念，让老人们感受到社会的关爱，也体现了支行积极践行社会责任、服务民生的担当。
暖心不忘“安心”，金融服务伴左右。在传递节日温情的同时，三门支行更不忘金融服务的本职与使命。活动现场，支行服务经理与客户经理紧密联动，将反诈宣传巧妙融入温馨氛围中。在营业厅，工作人员借助客户等候时机，以拉家常的方式，揭示当前高发电信网络诈骗、非法集资等手法，提示客户守护好“钱袋子”；在老年公寓，针对老年人易受骗群体特点，员工们用通俗易懂的语言，结合真实案例，耐心讲解“保健品骗局”“虚假理财”等陷阱的识别与防范知识。这种寓教于乐、贴近需求的宣传方式，有效提升了客户尤其是老年群体的风险防范意识，得到了广泛好评。
以特色活动塑服务品牌，打造“零售特色厅堂”。此次“暖心腊八”活动，是三门支行持续探索零售业务特色化、场景化服务的一个生动缩影。支行致力于打破传统银行网点单一业务办理的刻板印象，通过深挖传统节日文化内涵，策划开展系列主题鲜明、情感真挚的客户关怀活动，将营业厅打造为有温度、有记忆、有黏性的“金融生活驿站”。未来，三门支行表示将继续围绕客户需求，创新活动形式，丰富服务内涵，将金融知识普及、消费者权益保护、产品咨询服务等有机融入各类特色场景中，让每一次接触都成为温暖的记忆，让金融服务更有温度，让温行温情延续不断。
