日前,绍兴市柯桥区一家汽车4S店的保险代理员打电话给车主祝先生推销车险,并称现在光买交强险不行了,必须同时购买商业险,至少要搭一个第三者责任险。给出的理由是,这是保险公司的规定。
据了解,祝先生的私家车是5年前在这家汽车4S店全款购买的,当时车价14.5万元。第一年碍于情面,他购买了交强险和商业险。第二年起,他就只买了交强险。此后,每年车险到期的时候,保险代理员都会动员他同时购买商业险,不过没有“得逞”。然而,今年的保险代理员态度非常坚决:如果祝先生不同时购买商业险,就不受理交强险业务。搭售的商业险中,至少要买一个保额5万元的第三者责任险。而且,因为祝先生的商业险脱保已好几年,所以保费没优惠。
为此,祝先生致电浙江保监局。一位工作人员回复,如果祝先生只要求投保交强险的话,是不能搭售商业险的。建议车主确认一下是哪一家保险公司,向保险公司的总部反映,他们会处理的。
祝先生立即拨打了“人保财险”全国统一热线“95518”。对方称,汽车4S店的保险代理员不是保险公司员工。单独投保交强险是可以的,车主可以到“人保财险”设在绍兴柯桥区的营业网点办理。随后,祝先生又致电该汽车4S店。原先向祝先生搭售商业险的工作人员态度有所转变,称不搭售商业险也行,但办手续需要10多天,还不一定能办妥,建议祝先生自己去保险公司网点办理。
祝先生表示,投保商业险可以多一份保障,这个他很清楚,但要不要投保,车主自己会选择。汽车4S店的做法剥夺了车主的选择权。
据一位不愿透露姓名的保险业内人士表示,不少保险公司确实存在交强险和商业险捆绑销售的行为,主要原因是交强险盈利低、交强险和商业险分开投保的话理赔比较麻烦。“交强险的费率低、保费高,亏损比较严重,所以一些保险公司在销售交强险的时候就搭售商业险。”一位多年从事汽车销售的工作人员也作了详细的解释。“这都是利益驱使的,商业险的年终返利比较高。”他坦诚,现在保险公司给交强险的利润返点非常低,一般来讲能给三四十元就不错了,但商业险的年终返利比较高,多在百分之十几左右。所以在这种情况下,保险销售人员都不乐意只出售交强险,而是强行搭售商业险。钟伟竺逸超



