在杭州这片创新创业的沃土上，活跃着这么一位女性科技服务者，她有着甜美的笑容、暖心的话语。20年来，她把科技服务作为自己执着追求的事业，带领团队为全省科技型中小企业提供科技咨询和技术转移服务，把小服务做成大市场，从全年服务科技企业不到50家到现在每年服务科技型中小企业500家以上，树立了优质服务品牌，荣获浙江省科技成果转化奖三等奖、杭州市中介服务业标兵，被大家亲切地称为“红衣天使”。她，就是浙江火炬星火科技发展有限公司副总经理杜旭虹。
从1995年大学毕业后，杜旭虹就与科技服务结下了不解之缘。她说，在20年的科技服务过程中，有欢笑，有泪水，但更多的是在帮助创业者后自己收获的那一份感动。
十几年前，在杜旭虹还在做咨询业务的时候，与一位老大姐的缘分，让她坚定了要为更多科技企业服务的信念。“永康有一家做主要用于烫伤治疗中药配方的企业，企业负责人是一位50多岁的老大姐，一口永康土话，文化程度不高。”杜旭虹说，在前期的立项准备过程中，其项目是通过老大姐口述、老大姐孙女翻译、她负责记录的这种方式完成的。“遇到不清楚的，我就通过她孙女翻译，就这样花了一个双休日的时间完成了对项目的记录。此外，其他材料整理、查资料也全部由我完成。”同事知道后，劝杜旭虹不要接这样的项目，太辛苦了。但每次想到老大姐热切的眼神，杜旭虹还是坚持了下来，最后该项目成功立项。“两三年过去了，有一次我去永康出差，老大姐知道后一定要来看我，见到我之后给了我一个突如其来的拥抱，嘴里一直用土话说着感谢。这个质朴而温暖的拥抱，让我深深感动。”
每年，杜旭虹和她的团队还会积极组织科技政策培训，把政策培训送到基层。“我会选择到最远的区县去给当地企业培训，培训当天基本上都是6点以前就出发了，虽然觉得有点辛苦，但看到那些渴望科技信息和政策的基层企业，我觉得很值得。”
像这样的培训，每年都不下15场，培训内容有最新科技政策、高新技术企业申报培训等，培训人数不少于1000人，得到了基层科技部门和企业的认可和赞誉。同时，杜旭虹连续五年作为大学生创业学院导师和授课老师，利用双休日为大学生进行创业授课和创业辅导。
随着这两年科技政策的调整，杜旭虹发现，原有科技服务业务受到很大影响，公司发展遇到了瓶颈，而越来越多的资金、人才等资源进入到创新创业的行列中。在大众创业、万众创新的热潮中，杜旭虹把科技服务做得更加精深，先后推出“创业定制”微信公众号、启动火炬创业咖啡，线上线下相结合，为创业企业提供定制式全方位服务。
“通过不断阅读互联网的有关书籍，关注活跃的互联网微信账号，以及与投资机构交流沟通，我决定做一个关于O2O模式创业服务的微信公众号‘创业定制’。”“创业定制”创立之初就想为创业者提供包括投融资、创业导师、人才招聘、产业链整合、宣传展示等定制服务，目标是打造成业内知名的、能为创业者提供定制服务的平台。经过3个月的酝酿，去年3月，“创业定制”微信公众号成功上线。“我们坚持每天在平台上挂牌一家有投融资需求的企业，目前挂牌企业400多家，其中10%以上获得投融资，关注量有2万多人，‘创业定制’平台得到省内外创投机构和科技企业关注和好评。”
在平台运营一年以后，杜旭虹又敏锐地关注到众创空间的蓬勃发展。在多次走访中关村后，她提出了众创空间建设方案，得到了公司内部一致认同，很快启动了火炬创业咖啡空间运营。火炬创业咖啡是创业定制线下平台，目标致力于打造完善的创业生态圈，为创业团队提供场地、寻找资金、挖掘人才、传播推广等服务。
火炬创业咖啡运行四个多月以来，共吸引了30多个团队和企业入驻，并有2家企业获得了种子轮的投资。这里已经不单单是创业者的工作空间，更是创业者的社交空间和资源共享空间。“我希望能当好‘科技店小二’，陪伴创业者一起孵化梦想。”杜旭虹说。
见习记者 陈路漫
