本报讯 笔者从永康市质监局了解到，在国家标准委下达了2016年度国家级服务业标准化试点项目中，中国邮政永康分公司的“快递物流服务标准化试点”和中国移动永康分公司的“永康中国移动客户服务标准化试点”位列其中。永康市也成为全国唯一同时获批两个国家级服务业标准化示范项目的县级市。
两个项目同时获批国家级服务业标准化示范项目，其实是长期积累的成效。据介绍，2011年，永康市质监局就主动上门，对中国邮政永康分公司开展指导，“快递物流服务标准化试点”项目培训工作正式启动，并于2014年成功通过省级标准化项目立项。2012年，永康市质监局又推动和指导中国移动永康分公司开展“永康中国移动客户服务标准化试点”项目建设，并于2015年正式通过省级标准化项目立项，打破了当前通信行业缺乏系统反映企业信息化产品和服务满意度“评价指标和测评规范”的现状，为全市通信行业满意度测评提供可靠依据。
在两个项目获得省级标准化项目验收后，永康市质监局又进一步指导中国邮政永康分公司和中国移动永康分公司申报国家级项目试点，力求项目建设的提档升级。今年，两项国家级服务业标准化试点项目的成功立项，标志着永康在深入实施标准化战略特别是推进提升服务业标准化建设水平上取得了新的突破。
章周宇
