【环球科技综合报道】之前闹得沸沸扬扬的苹果iPhone 6s“电池门”终于在今天有了官方给出的解决方案。据报道，苹果公司就“iPhone自动关机”一事正式对外发布声明，遇到此问题用户可到苹果公司客服免费更换电池。
据苹果官网给出的信息表示，Apple已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年 9月到10月之间的设备。如果您遇到了这个问题，请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。
技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果公司并未公布此事件的具体原因，但目前为止，暂未收到涉及人身伤害的消息。相比三星note7事件，苹果公司给出的解决方案算是比较迅速的。
自10月开始，不少用户反映自己的iPhone6或6s系列手机会遇到自动关机问题，具体表现为，电量尚有近一半剩余时候，手机会自动关闭，不连接电源无法打开。送到客服也只能返厂维修。其实诸如此类情况，小编的iPhone 6，iPhone 6s Plus和iPhone 7 Plus都遇见过，可见这是一个非常普遍的情况，希望苹果官网能给广大消费者一个更合理的解释。
