青田农商银行积极响应“最多跑一次”改革,其船寮支行近日开设社保专窗,提高社保卡业务办理效率,减少客户等待时间,受到客户好评。
船寮支行作为青田农商银行在该县最繁忙的一个支行,全镇社保卡覆盖率达90%以上,是船寮老年群体的专属取款网点。临近年关,是银行一年中最忙碌的时候,船寮支行更是“一票难求”,一个客户办理一笔简单的存取款业务也需要等上1~3个小时。
为了让社保客户少奔波、让其他客户少等待,船寮支行近日开设社保专窗,专人做专事,既提高了社保卡业务的办理效率,也缩短了客户的等待时间。原本客户补办社保卡,需要在银行和社保局之间来回跑,现在在银行就可一站式办理,还不需要排队,这一改革举措受到了客户的一致好评。
本报记者 赵琦 通讯员 邹晓巧