近期，工行杭州分行以物业管理收费场景为突破口，成功上线首个工银e缴费物业云平台项目。
物业云平台，是工行总行继党费和学费云平台后为物业公司提供的高效收费管理服务平台。物业公司在平台上可实现分层级管理社区和业主信息、灵活设置收费形式、在线发布通知公告、处理业主报修投诉、实时查询缴费明细和报表、多渠道统一自动对账等工作，为物业公司解决了收费时效性差、催收不便和对账复杂等问题，大大减轻了物业公司财务人员工作量。平台为业主提供全天候一站式、线上线下等多渠道生活缴费、在线报修、周边商铺查询等便利服务。物业云平台既是工行实现个人客户批量获客、活客的拓户利器，也是强化存款市场竞争的重要抓手。分行上下正是在充分挖掘客户需求及认真了解物业云平台产品功能特点的前提下，通过精准营销、解决公司痛点，顺利与客户签署协议、成功上线。
接下来，工行杭州分行将大力推广物业云平台，通过名单式精准营销，同时借总行开展的“e缴费传真情奖励金赢不停”营销活动为契机，实现批量营销，进一步扩大营销成果。(林司楠)
