周沁馨陈鲁义
近年来，绍兴银监分局一直鼓励和倡导辖内银行机构主动以金融力量解决社会痛点难点问题，通过资源共享、改善服务等方式推进金融赋能社会民生，弘扬社会主义核心价值观，积极践行以人民为中心的发展思路。在绍兴银监分局的政策指引下，建设银行绍兴分行自2018年9月以来在绍兴辖内共开放67个网点资源，为户外劳动者提供临时休息的便民服务点和爱心驿站，成为这个城市暖心的“港湾”。
“劳动者港湾”是建行绍兴分行打造的一项惠民举措。除了交警、环卫工、城管执法队员、出租车司机、快递员、保安等各种户外工作者，“劳动者港湾”还面向老、弱、病、残、孕，以及许多需要关爱的特殊群体。建行绍兴分行在每个营业网点划出一块区域，并配备了众多惠民服务设施，包括饮水机、休息桌椅、图书、婴儿车、轮椅、手机充电器、雨具、微波炉、急救箱等。同时，提供诸多惠民服务，如提供临时休息、走失儿童关怀、失物招领以及普惠金融、“要租房、找建行”、消费者权益保护知识等公众教育宣传。“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，建行绍兴分行通过主动开放网点服务资源，为普通劳动者提供细致、贴心、周到的服务，建设具有温度、具有担当、具有责任感的银行。
下一步，建行绍兴分行将从“数字城市”“智慧城市”等方面多维度满足社会公众需求，线上拓宽渠道，线下延伸服务，用心服务好每一位来到网点的劳动者。
