岁末年初是诈骗案件的高发期，建行杭州桐庐支行牢固树立风险意识，成功堵截两起诈骗案件，保障了群众的资金财产安全。
在建行桐庐支行营业部，一位年纪较大的客户想要转账20000元。该行大堂经理小吴便向客户进行转账的风险提示。大伯称自己接到个陌生电话，对方想要收购他的藏品且出价较高。通过交谈，小吴得知客户之后便被对方要求支付20000元“保证金”，计划在交易完成后，对方再将“保证金”与收购藏品的款项一起转给客户。在梳理线索后，小吴结合自身工作经验和防诈骗案例，便对客户进行劝阻，不要轻信陌生人的转账要求。该网点其他工作人员也将之前发生过的诈骗案例分析给客户听，在网点努力劝说下，客户察觉到了风险，意识到这是个骗局，主动放弃转账。
在该行的另一网点新区支行，客户提出要办理网上银行，称是办理贷款的工作人员一定要求他办的，只有把网银给对方，才能贷款。该行营运主管对客户进行了风险提示，同时，柜员小林也提示客户，银行工作人员不会问客户索要U盾及密码等。
客户也对对方产生了质疑。营运主管再次询问：“请问您是在哪个银行办理贷款，有没有去过银行网点？”“没有去过，对方自称是银行的客户经理，可以给我办理将近5万元的信用贷款，但需要办理网银，到时候把U盾及密码交给他。”客户回答说。网点工作人员马上告知了客户相关风险，并告知客户办理贷款须通过正规的银行办理，客户仔细听取后放弃了办理。
通讯员 吴雪凡 徐萍梨 记者 金乐平
