都市快报记者林司楠
距离中国传统农历春节的脚步越来越近,工商银行杭州分行网点也变得格外热闹。和往年不同,走进工行营业网点大门,首先映入眼帘的不再是长长的等待叫号办理业务的队伍,而是鲜红的故宫“宫门”和“城墙”,还有别致的阿玛、格格合影墙,这引来不少人拍照合影。
据悉,工行通过联名携手近几年大热的IP——“故宫”,线上线下渠道同步推广,将传统文化特色与工商银行金融产品有机结合,给即将到来的金猪年增加了不少中国味道。而本次工商银行杭州分行几家营业网点的布置,恰恰正是工行联手故宫推出“故宫陪你过大年”活动的一部分。
在此之前,工行总行与故宫签署战略合作协议,围绕“文化+金融+科技”的全新定位,首次合作开展大型主题活动。除了线下布展外,工行推出了全球首款带故宫博物院LOGO的工银故宫联名信用卡,卡面是从故宫珍藏的中华文化瑰宝“明清玉玺”中,选取中华传统文化与伟大时代精神相契合的“协和万邦”“九有一心”“自强不息”三款宝玺,将其印文提炼出来,搭配故宫传统文化元素设计而成。在今年春节期间,工行还将选取有特色的宫廷过年习俗,在全国1500个网点装饰故宫特色福字、宫灯、春联等元素,与客户共庆新春。此外,“故宫粉儿”还可以通过工行相关网点、官方微信、微博、融e购商城“故宫精品馆”等线上线下全渠道,沉浸式地体验故宫传统文化。
工行杭州分行钱江支行本级业务部是这次联名网点中的一家,在这里,客户可以写“福”字、玩故宫拼图,还可以参与吉签抽奖。据该网点相关工作人员介绍,“为做好主题活动的配套推广,网点充分发挥青年员工力量,在网点醒目位置摆放宣传资料,用好柜台展示盒,统一摆放样品,提升客户购买体验效果;用好微信公众号、朋友圈等线上渠道,编辑有趣的图文内容,向目标客户开展故宫系列产品宣传工作,积极营造销售氛围;同时,还通过客户微沙龙、集中营销等活动,提高客户对产品的认知度。”
事实上,这也是工行加速转型、加快适应互联网时代客户体验变化的一次主动尝试。精美的故宫联名信用卡、存单系列成了这几天朋友圈的刷屏热门。工行通过实实在在的“网红系”产品、打卡式的体验,变花力气推广为口碑式的传播,较好地实现了宣传效果和品牌形象的双丰收。



