春节期间，大家走亲访友，自然少不了购置礼品年货，各大商场超市也迎来了消费高峰期。为了减少排队时长，一些超市已使用一键扫码自助结账系统。
在杭州世纪联华马塍路店人工收银柜台的后方，记者看到两台自助结账机。现场有专门人员展示具体操作：将商品二维码对准下方扫描口，开启自助结账，机器将根据商品量的多少来限定不同的交易时间，每次自助结账用时多在一分钟以内，两台结账机分别采用支付宝和微信的支付方式。
看到人工收银柜台前长长的队伍，市民陈先生不紧不慢地来到自助结账机器前，将购物车的商品一一进行扫描，随后又扫描了左下方悬挂的购物袋，完成了结算和付款。
工作人员告诉记者，超市是去年引进自助结账机的，反响不错，对购买商品量不多、不愿排长队的顾客来说，是一条方便快捷的新渠道。相对而言，老年群体选择自助结账方式的较少，需要工作人员帮助进行操作。
由于自助结账无法使用银行卡，超市购物要获取更多优惠的话，还是要走人工收银通道，“我们希望未来自助结账机能够开通更多的优惠方式，实现更多的服务功能。”工作人员表示。
在杭州文二西路的物美超市，自助结账机就穿插在人工收银柜台之间。客户经理向记者演示了自助结账流程：挑选商品后，打开多点App，选择超市门店(App同时自动定位)，经App扫描商品条形码、结算订单(购物袋可选)、在线支付后，凭结算码通过防损端验证，将商品直接带离超市。扫描时应注意条形码是否翻折，避免延时或无法扫描的情况。
她告诉记者，物美超市的手机自由购，已开启线上支付、线下配送的网购新零售，“目前，我们的配送服务实现了5公里的全覆盖。3公里以内一日八配，超过3公里则一日四配，即顾客有4个配送时间段可以选择。”
实习生 陈杏/文 本报记者 陈嘉宜/摄
