“你们的服务太暖心了，帮我解除了行车隐患，感谢你们！”春节前，驾车回家过年的胡先生遇到车辆报警灯亮起，寻求嘉兴南湖高速出口的人保“心服务”站帮助，服务站人员经过现场诊断，就近安排合作修理厂，及时帮他排除了行车隐患。
胡先生的经历,是浙江人保财险春运期间专门安排的50多个“心服务”站的服务缩影，截至目前，“心服务”已受理各类服务和案件29660多件(次)，极大方便了群众出行。
今年春节期间，浙江人保财险在全省范围内开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动，在重点地区高速公路出入口、大型高速服务区等客流集中地点设置了50个“心服务站”，推出“警保联动快处快赔、线上线下心服务站、私家车安全检测、空地一体保驾护航、春节理赔服务不打烊”等五项服务举措，为广大客户提供车辆检测、事故救援、理赔咨询、指路送水等一系列暖心服务，护航春运回家路。
任宝轩
