“面对突如其来的疫情，我们公司承担了运输口罩、防护服等防疫物资的重要工作，但假期和疫情两大因素造成了人力成本的大幅提升，现在正面临资金周转的困境。”杭州某物流企业负责人坦言。建行杭州分行在了解情况后，立即与企业取得联系。客户经理通过电话和微信指导，从贷款发起申请到贷款审批到贷款支用，企业全流程线上自主操作，只用了不过短短3分钟！最终，分行成功向企业发放了100万元“小微快贷”，解了企业燃眉之急！
建行杭州分行助力小微企业的脚步从未停止，分行不断加大支持小微企业的力度，分管副行长张骏作出部署，身为“80”后的他，工作中充满激情，时刻关注普惠客群需求，与客户经理团队一起研究制定多条举措，出实招助力小微企业抗击疫情。
降本减负，全面下调小微企业贷款利率。现在，线上多个产品的年利率都有优惠，疫情防控重点企业的利率优惠幅度更大。
宽限还款，妥善安排小微企业还款方式。为2月3日——3月3日间到期的小微快贷客户提供最长28天的宽限期服务，且宽限期内免收利息和罚息。即将研究出台，对小微企业宽限期后再延期半年还款，并为企业提供征信保护。对特定行业、特定地区和白名单企业，提供贷款续贷功能。
“绿色通道”，全力加速小微企业信贷服务。开辟受疫情影响小微企业信贷业务申报、审批、放款、授权、创新的“绿色通道”。对疫情防控重点企业信贷需求优先响应，快速审批，全力保障信贷规模。
特色产品，全方位服务小微企业。提供全系列线上小微产品，丰富便捷。云税贷：以税定贷，额度最高300万元。个体工商户经营快贷：个体工商户专属，额度最高300万元。交易快贷：供应链小微企业专属，授信总额最高3000万元。
专享额度，充分满足小微企业信贷需求。上线“云义贷”专属服务，疫情防控相关行业客户办理“信用快贷”和“个体工商户经营快贷”时，可获得“抗疫客户专享信用额度”，最高500万元。
线上服务，“惠懂你”APP一站式移动信贷服务。足不出户，一触即贷。使用“惠懂你”APP、手机银行等线上渠道自助办理业务，秒申秒贷，一站式融资。
关爱保障，全心呵护个人人身安全。符合条件的新增或存量小微企业主，可通过“建行惠懂你”微信小程序，在线领取“惠贷款送保障”活动指定保险权益。(李嘉)
