“病魔无情，人间有爱。感谢党和政府的关心和帮助，感谢村里乡贤的大力扶持。”近日，温州平阳县凤卧镇凤东村村民吴女士紧紧地握住村支书的手，脸上露出久违的笑容，激动地说道。
吴女士一家原本是五口之家，家中小孩残疾需要长期照顾，家庭生活困难。前两年，吴女士的丈夫突发重病医治无效去世，不仅花光了家中所有的积蓄，还使这个家失去了顶梁柱，家庭生活更加窘迫，唯一的房屋也抵押给了债主，吴女士一家居无定所，依靠社会救济度日，还引发了一些矛盾。
在了解到吴女士一家的具体情况后，凤卧镇成立了以联村负责人为组长，驻村干部、村干部、网格员为组员的化解专班。通过专人、专案分析，制订矛盾化解方案。一方面通过收入农户结对“扶贫”，为吴女士的孩子申请残疾人两项补贴及“低保”补助；另一方面通过发动社会乡贤力量，进行捐资捐款活动。同时，指导吴女士在村里的养殖场内进行劳动就业。最终，吴女士一家的住房生活问题得到基本解决。
为实现“小事不出村、大事不出镇”的工作目标，凤卧镇建立“专班+专人+专案”模式推动矛盾化解。成立社会矛盾化解专班，力争把问题解决在萌芽状态，避免矛盾激化。对一时无法化解的矛盾问题，由“专人”负责，成立工作“专班”，进行“专案”化解，将矛盾化解在苗头。
