为进一步提高团队的工作积极性，巩固业务知识，提升业务能力，增强客户满意度，台州银行衢州分行在全行范围内开展了业务知识PK赛系列活动。本次业务知识技能比赛贯穿八九两个月，分为四个阶段，初赛以部门为单位拍摄与客户互动的视频参赛，占比30%；第二阶段，从初赛中筛选出代表队，以支行为单位进行活动现场PK赛，占比40%；第三阶段为全员线上业务知识熟悉度测试，占比10%；第四阶段为业务知识现场抢答赛，占比20%。
9月27日晚，业务知识现场抢答赛作为PK决赛在分行会议室举行，14家支行的参赛选手名单经系统自动抽取，由主管层级、前台序列、营销序列各一员，组成三人队伍，代表支行参赛。
决赛当晚，为了增加比赛趣味性，参赛选手以抢红包形式获得答题资格，抢到红包者可以自己答题也可以由团队成员回答。这些日常业务知识是每一位员工必须掌握的，功夫扎不扎实擂台中见分晓。
PK赛在紧张活泼的氛围中有序开展，选手用专业的知识、理性的分析作答。经过两个多小时激烈的比拼，根据前三个阶段的分数加上当晚竞赛计算总分，最终莲花小微企业专营支行、江山贺村小微综合支行、开化华埠小微企业专营支行获得一二三等奖。
夏玥
