岁岁重阳，今又重阳。在这个传统敬老节日中，民泰银行绍兴诸暨支行开展“九九重阳节民泰送温暖”暖心活动，为老人送上诚挚的问候和祝福，普及基础金融知识，推动金融服务适老化，为老年客户提供更贴心的服务。
活动期间，该行以“我们的节日情暖重阳”为主题，以营业网点为阵地，举办厅堂微沙龙，以“防范电信诈骗”、“辨别假币”等老年人较为感兴趣的话题为切入口，宣传、普及各项惠老、适老的金融理念和服务，满足老年人群的金融服务需求，让客户在轻松愉悦的氛围中感受到民泰银行浓浓的人文关怀。
同时，该行下沉镇乡、走进社区，重点与60岁以上的老年人进行了面对面、心贴心的交谈，详细询问他们的身体状况和日常生活情况，叮嘱他们保重身体，并送上节日祝福。关心之余，该行工作人员借助专业知识和从业经验，以生动有趣的案例向老年人介绍非法集资、金融诈骗等行为的主要特征、常见手段及防范技巧，帮助老年人更好地了解和适应金融信息化发展步伐，融入新时代、新金融。
“老吾老，以及人之老。”近年来，民泰银行诸暨支行不断对网点的硬件设施、服务设施进行改造升级，配备适合老年客群使用的快捷服务设施、增加应急响应措施等。下阶段，该行将以总行“4A营业网点”称号为契机，加大不断完善网点适老服务环境，加速推进适老金融服务，进一步提升老年金融消费者的幸福感、获得感和安全感。（黄兰兰）
