为进一步提升消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，着力构建安全稳定的金融环境，国家金融监督管理总局衢州监管分局坚持“以人民为中心”的发展思想，不断践行金融工作的政治性、人民性，组织辖内机构紧紧围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，通过线上线下相结合方式全方位开展金融宣教。国家金融监督管理总局衢州监管分局组织辖内机构开展“金融高管讲消保”主题“专家发声”活动，聚焦金融消费者八项基本权利、监管政策法规、金融消费者关注热点话题等，“命题式”指定36个主题，邀请各机构一把手以通俗易懂、简单直白的方式开展专题宣讲，并通过“衢州银保”公众号等渠道广泛开展宣传，实现全部银行机构、头部保险机构全覆盖，有效提升了消费者金融素养和风险防范意识。
金融机构消保工作做的好不好，与领导重不重视高度相关。中国银行衢州市分行积极落实主体责任，开展“行长讲消保”活动，第一期活动由党委委员、副行长王建元行长亲自参与，就近期以来针对留学生群体的跨境汇款诈骗案件开展金融知识讲解和宣传，进一步提升金融消费者理性投资意识和防诈防骗“免疫力”。王建元提醒消费者在办理跨境汇款时，要选择合法、正规的渠道，比如银行的柜台或手机银行APP，不要相信通过网站、微信、QQ等渠道发布的代缴学费的信息，不去点击来源不明的汇款短信和链接，不能向他人提供个人敏感信息。如有问题，要第一时间拨打银行的官方客服电话，并保留相关证据资料向公安机关报案。要多看反诈宣传案例，提高全家人的金融防诈意识，一起”守好钱袋子，护好幸福家”。
除了通过视频讲解，高管开展实地宣讲也是传达金融知识重要形式。为进一步提升老年群体金融反诈意识，为老年人群守护“养老钱”，中国银行衢州南港支行行长宋乐带队前往廿里镇、莲花镇开展宣传活动，用通俗易懂的话语解剖以房养老骗局、养老服务骗局等典型的养老诈骗案例，让老年人了解金融诈骗的种类、金融诈骗惯用手段以及识骗防骗技巧，提升老年人风险防范意识，远离金融诈骗陷阱。中国银行龙游荣昌路支行行长黄妍积极组织员工开展户外宣传，重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融安全问题，深入分析解剖非法集资、非法P2P网络借贷、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，生动讲解了当前高发的刷单诈骗、网购诈骗、冒充熟人诈骗、冒充公检法诈骗等诈骗类型，让群众了解身边的诈骗陷阱，提高金融安全防范意识。
