近期，新疆阿克苏乌孙古道突发山洪，300多名徒步穿越者被困营地和消防救援站。中国平安紧急启动应急响应机制，在当地政府的统一部署下，依据救援名单分批次全力协助相关救援行动。截至8月3日上午11时，中国平安在27小时内出动7架次直升机实施救援，克服种种不利条件，成功将32名被困客户转移至安全地带。至此，本次阿克苏乌孙古道山洪灾害中，135名涉险的平安客户全部脱困。
据悉，位于乌孙古道中段的天堂湖营地前后道路均有险情，共有32名平安客户被困营地，急需专业救援。8月2日8时至16时，中国平安旗下平安产险协调救援直升机，在保证安全的前提下，克服恶劣天气、海拔等不利条件，成功完成4架次救援，将20名客户成功转移至安全地区。
8月3日上午9时至11时，平安产险快速安排3架次救援将剩余12名客户转移至安全地带。至此，平安所有被困营地客户均已脱险。此外，平安产险还在救援目的地黑英山游客服务中心现场设置救灾服务点，分发矿泉水、食物等急需物资，慰问脱困客户。
截至8月3日，中国平安已与135名全部涉险客户主动取得联系，并确认均已通过政府、平安的救援离开险区。未来，中国平安将保持7*24小时理赔绿色通道畅通，提供简化手续、材料后补、医疗费用垫付、无保单受理等便捷服务，全力以赴保障客户平安。此外，无论是否平安客户，都可拨打95511寻求支援和帮助。
据新疆气象局8月2日消息，未来三天阿克苏地区山区局地可能发生短时强降水、大风等强对流天气，局地累计降水量大易发生局地山洪和泥石流、滑坡等地质灾害。乌孙古道沿线持续暴雨预警，地质滑坡风险骤升。平安呼吁公众暂勿前往乌孙古道等风险区域，避免次生灾害发生。
通讯员 徐杰慧
