近日，为满足网约车司机群体保险保障需求，人保财险嘉兴经开营业部联合嘉速新能源网约车综合服务中心(以下简称：“嘉速网约车”)设立网约车司机专属保险咨询台，直击网约车司机群体在保险领域的“认知盲区”与“实操难题”，切实为司机群体筑牢职业风险屏障。
咨询台采取“每周固定2天驻点”模式，选址于网约车司机接单密集的停车场、服务站等区域，最大限度方便从业者参与。现场，经开工作人员支起易拉宝支架，摆放宣传折页，为往来的网约车司机答疑解惑。面对“为啥我今年保费比去年高”的疑问，工作人员现场查看陈师傅的保单，调取出险记录，为其解惑：“您去年有两次轻微剐蹭，虽然金额不大，但会影响保费系数。”工作人员针对司机最关心的保险问题一一解答，现场演示保单查询、理赔报案流程，用手机操作直观讲解，让抽象条款变“易懂”。首日服务便吸引数60名司机咨询，现场解决保险相关疑问30余条，发放宣传材料100余份。
下阶段，人保财险嘉兴经开营业部会继续完善专属保险咨询台服务，根据司机实际需求，增加线上咨询渠道，持续为网约车司机群体筑牢保险“安全网”。
