今年以来,绍兴市市场监管局驻市政务服务办窗口围绕企业急难愁盼问题,深入推进商事登记改革,融合“高效办成一件事”与政务服务增值化理念,通过流程再造、数字赋能与服务升级,持续优化“越满意”政务服务品牌。
绍兴依托全市企业综合服务中心,全域推进商事登记板块建设,积极参与跨部门业务协同,落实为企服务“一站式”要求,聚焦集成服务、综合服务,协调解决涉企服务疑难问题,真心实意为企业排忧解难。深化企业注销、信息变更等高效办成“一件事”,今年以来,通过“一件事”办理企业开办、变更、注销、迁移事项等6.11万件。
与此同时,绍兴依托省一体化政务服务平台,全面推行“一网通办”“全程网办”,打通市场监管、税务、人社、医保、住房公积金等业务系统壁垒,构建“一门进出、一窗受理、一套材料、一次采集、一网通办、一日办结”服务模式,实现全流程全环节网上办理,进一步提升行政审批效能。截至9月底,全市企业开办一日办结率达99%,企业开办全流程网办率达97.41%。
此外,绍兴还探索打造越行证、特种设备服务平台、织造印染产业大脑等6个“企业码”应用场景,实现企业网上办事“一次认证、全网通行”。为新设企业免除“一照四章”等费用,今年来减免企业开办成本525.31万元。开办完成同步发放电子营业执照,截至9月底,全市电子营业执照下载率85.64%。
“下一步,绍兴市市场监管局将继续以企业需求为导向,进一步优化政务服务流程,提升企业和群众的满意度和获得感。”绍兴市市场监管局相关负责人表示。