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移动柜台进工地 温情服务暖“薪”田——温州银行柯城支行上门服务获农民工点赞

2025年10月21日 16:26:53 来源:科技金融时报 作者:曾丽蓉

  近日,为积极践行社会责任,延伸金融服务触角,切实解决建筑工地农民工群体办卡难、金融知识匮乏等问题,温州银行柯城支行组织工作人员主动走进某建筑工地为一线工友们提供上门办理银行卡及金融知识宣传服务,将便捷、温暖的金融服务送至工友身边。

  深知农民工“工期紧、请假难”的实际困境,温州银行柯城支行的工作人员提前与施工单位精准对接,详细摸排工友需求,定制了“错峰办卡+精准宣讲”的专属服务方案。当天上午我行工作人员携带移动开卡设备、宣传手册等物资准时出发,抵达工地后迅速搭建起临时服务点,在工地上架起了便民服务桥梁。

  活动现场,我行工作人员在工地临时设立的“金融服务点”井然有序地忙碌起来。他们利用移动开卡设备,耐心细致地为工友们核对身份信息、录入资料、现场办理并激活银行卡,一边手把手指导农民工开通手机银行、微银行短信通知等功能。确保工友们“足不出户”就能享受到安全、高效的金融服务,有效避免了他们因往返银行网点而影响正常工作。整个过程便捷流畅,获得了工地负责人和工友们的一致好评。“平时工地忙,请假去银行办卡不方便,银行能上门服务,真是想到我们心坎里去了!”一位刚办理完银行卡的工友高兴地说道。

  在高效办理业务的同时,温州银行柯城支行工作人员还见缝插针地开展了金融知识普及宣传。他们围绕工友们最关心的工资发放安全、账户使用、存款保险制度等内容进行了通俗易懂的讲解。重点针对当前高发的电信网络诈骗、非法集资等金融陷阱,通过真实案例剖析,向工友们传授识别与防范技巧,提醒大家务必守护好自己的“钱袋子”,增强风险防范意识和自我保护能力。

  截至当日下午5点半,我行工作人员共成功开立银行卡75张,发放宣传资料数十份,实现了业务办理与知识普及的“双丰收”。施工单位负责人也由衷赞叹:“温州银行上门服务解决了薪资发放的大难题,既不耽误工程进度,又让工人安心,真是帮了大忙”!

  此次上门服务,不仅解决了农民工办卡难题,更送去了金融安全感。温州银行柯城支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,细化服务方案、提升服务效率,让“移动银行”走进更多需要的地方,为农民工群体提供更贴心、更高效、更有温度的服务。

[编辑: 杨柳树]
(本文来源:科技金融时报)
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