近日，温州银行衢州柯城支行组织服务经理与客户经理主动上门，为客户提供开卡服务，并同步开展存款保险等金融知识宣传。
此次上门服务的对象是在网点开立对公户的企业员工。由于工作繁忙，员工们难以抽出时间前往银行办理业务。了解到这一情况后，柯城支行迅速响应，组成服务小队前往企业。服务经理熟练地操作移动终端设备，整个过程高效便捷，大大节省了客户的时间和精力。
在开卡的同时，客户经理和服务经理还向客户详细介绍了存款保险相关知识。他们用通俗易懂的语言解释道，存款保险是一种金融保障制度，由符合条件的各类存款性金融机构集中起来建立一个保险机构；当成员机构发生经营危机或面临破产倒闭时，存款保险机构向其提供财务救助或直接向存款人支付部分或全部存款，从而保护存款人的合法权益。“哪怕银行遇到再大的困难，只要在存款保险保障范围内，您的存款都是安全的。”服务经理一边发放宣传折页，一边耐心地为客户讲解。为了让客户更直观地理解，他们还列举了一些实际案例，深入浅出地分析存款保险在保障存款安全方面的重要作用。通过细致的讲解，客户们对存款保险有了更深入的认识，纷纷表示这项制度为他们的存款提供了坚实的保障。
此外，工作人员还向客户介绍了水电燃气代扣业务。客户只需在银行签约，即可实现费用自动代扣，无需再为缴费奔波，真正实现了“一次签约，轻松缴费”。
此次上门服务，不仅为客户提供了便利，更让客户感受到了柯城支行的专业与温暖。未来，柯城支行将继续优化服务模式，开展更多贴近客户需求的金融服务，为客户提供更优质、更贴心的金融体验，进一步提升金融服务的温度与广度。
通讯员 夏璐
