为深入贯彻落实中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别工作的相关要求，进一步提升社会公众对受益所有人信息备案制度的认知度和配合度，工商银行湖州分行营业部于近期组织开展“受益所有人信息备案”专题宣传活动，通过厅堂宣传、上门服务、案例讲解等多种形式，面向企业客户及社会公众普及政策要点，推动合规意识深入人心。
深入企业一线，提供精准服务支持。为扩大宣传覆盖面，工行湖州分行营业部组建青年服务小队，主动走进园区、商圈和小微企业聚集区，开展“送政策上门”服务。通过现场答疑、资料发放、系统操作演示等方式，协助企业完成信息采集与填报准备，切实解决客户在实际操作中遇到的难点堵点。
政策宣讲进厅堂，服务客户零距离。活动期间，工行湖州分行营业部在网点厅堂设立专项咨询台，安排业务骨干为前来办理对公业务的企业财务人员提供一对一政策解读。工作人员围绕受益所有人信息备案的法律依据、填报要求、常见问题等进行细致讲解，帮助客户准确理解备案义务，提升申报效率。
聚焦重点场景，强化专业协同。针对开户、变更、年检等关键业务节点，工行湖州分行营业部优化内部协作机制，建立前台受理、中台审核、后台支持的联动模式，确保受益所有人信息采集完整、真实、可追溯。同时，组织员工开展专项培训，强化风险识别能力和服务规范执行。
此次受益所有人信息备案宣传活动不仅提升了客户对反洗钱基础工作的认知水平，也进一步夯实了银企之间的合规合作基础。下一步，工行湖州分行营业部将持续践行“以客户为中心”的服务理念，将政策落实与服务质量提升深度融合，用实际行动守护金融安全底线，助力营造健康有序的营商环境。
