“金蛇狂舞辞旧岁，骏马奔腾迎新春。”开化的年味，今岁格外温暖人心。作为服务地方经济的主力军，工商银行开化支行始终将客户需求放在首位。新春伊始，该行敏锐把握业务契机，将饱含节日祝福与专业价值的客户走访活动，化作一股强劲的“金融暖流”，精准滴灌至个人财富成长、企业稳健经营、安居梦想实现的关键环节，为区域经济的新年开局注入澎湃动力。
精心问需，破解多元金融之“渴”。面对新春时节复杂的资金流动与多元化的金融需求，该行精心策划并启动了覆盖全域、分层分类的新春客户大走访活动。
客户经理们化身“金融使者”，携带新春祝福与专业方案，步履不停地穿梭于城市楼宇与街巷之间。他们不仅面向财富管理需求突出的个人客户，深入了解其节日资金规划、新年理财目标及潜在金融服务缺口，提供量身定制的资产配置建议；更由网点负责人带队，深入核心企业客户，聚焦其节前结算高峰、年后复工复产计划以及潜在的融资、现金管理等痛点，探讨战略合作新路径；同时，团队也积极联动房产中介伙伴，共商新年按揭业务合作政策与市场痛点解决方案，并主动对接一手楼盘源头，探讨驻点服务、专属通道等深度合作模式，为居民安居梦想铺设金融坦途。
专业定制，疏通信任合作之“脉”。针对走访中洞察到的差异化、深层次需求，该行以专业为基，以创新为钥，致力于提供精准匹配的金融服务方案。
对于个人客户：不仅传递节日温情，更依托专业的财富管理能力，提供涵盖资金周转、保值增值、风险保障等全方位的“新春财富锦囊”，帮助客户实现财富的稳健增长与新年愿景；对于企业客户：深入剖析企业经营周期与融资瓶颈，灵活运用多种信贷产品组合(如流动资金贷款、贸易融资、现金管理等)，提供一站式、定制化的“企业成长加油站”服务，有效缓解节前节后资金压力，保障企业顺畅运营；对于安居金融领域：积极优化按揭业务流程，与中介、开发商深化合作，提供高效、便捷、透明的“安居金融快车道”服务，提升客户购房体验，助力楼市稳健发展。每一次专业方案的提出，都是银企(客)互信加深的纽带。
筑牢信任，守护服务品质之“基”。在为各类客户提供全力支持的同时，该行始终将服务品质与客户体验放在核心位置。每一次走访互动，都不仅是业务的拓展，更是信任的深化与服务标准的践行。
支行要求客户经理在走访前做足功课，深刻理解客户背景与潜在需求；在服务对接中，秉持高效、透明、合规的原则，确保金融方案精准落地；在后续跟进中，建立快速响应机制，对走访收集的需求和意向进行闭环管理，确保客户诉求得到及时、满意的解决。这种贯穿服务全流程的专业与严谨，正是支行赢得客户信赖、实现长期共赢的基石。
成效初显，共绘合作共赢之“景”。新春走访的“金融暖流”，正悄然滋养着开化地区的经济土壤。通过这一轮密集、深入的互动，该行不仅传递了节日关怀，更精准捕捉了市场脉搏，成功对接了大量个人财富管理、企业融资结算及安居金融需求，一批批契合客户实际的金融服务方案正在高效落地生根。
展望未来，工行开化支行将以此次新春走访为新的起点，持续深化常态化、分层次的客户服务与维护体系。支行负责人强调，将始终坚守“金融为民、服务实体”的初心，不断提升综合金融服务能力与响应速度，以更前瞻的视野、更务实的举措、更优质的服务，与广大客户携手并肩，共同谱写新一年高质量发展的崭新篇章，让金融服务的“源头活水”更加精准地浇灌区域经济的繁荣之花。
