“虽然是一场纠纷,但发自内心感激这次农商行提供的线上贷款化解机会,终于可以放下内心的煎熬睡个安稳觉了。”因为疫情远在郑州无法回乡化解的陈先生由衷地感激着。日前,在乐清农商银行“共享法庭”,经由专职调解员、“金融+共享”工作专班和相关当事人多方视频连线,在不到1个小时的时间内,原本程序繁琐、周期较长的金融纠纷就轻松得到诉前调解,乐清农商银行与案件中的陈先生达成一致还款协议。
近年来,金融纠纷高发,乐清农商银行在乐清市人民法院的大力支持下,积极推进金融“共享法庭”建设。2021年,乐清市首个金融系统“共享法庭”在乐清农商银行正式成立,
“共享法庭”模式主要是通过“浙江解纷码”在线诉讼平台进行,调解员与案件原被告三方同时远程连线,按照流程进行案件调解,当事人双方确定意愿后签订和解协议,线上签字后再由调解员将协议传至法院进行司法确认生效并留档。该模式有效运用了数字化手段,进行在线释法说理、协调纠纷,突破了时间和空间限制,为很多因疫情影响无法回乡进行现场化解的客户提供了新的解决方法,减轻其经济负担,有效实现金融纠纷处理“零次跑”。建立金融纠纷多元化解机制,助力金融纠纷高效化解。
乐清农商银行员工通过共享法庭线上参与审理案件 郑燎 摄
目前,乐清农商银行已在全市28个支行网点设立“共享法庭”,成功化解贷款877笔,涉案标的额1.95亿元;司法调确不良贷款18笔,涉案标的额328万元;庭上和解不良贷款28笔,涉案标的额615万元。
(通讯员 屠靖 高洁)



