中央金融工作会议将养老金融列入“五篇大文章”之中，对推动我国养老金融高质量发展具有重要意义。民泰银行绍兴分行坚持在国家金融监督管理总局绍兴监管分局的引导下，主动践行社会责任，多举并措推动养老金融高质量发展，用温暖的金融助推中国的小微企业繁荣。
贴心服务赢得好口碑
民泰银行绍兴袍江支行以网点为圆心，与敬敷社区共建，打造金融咨询服务，每周在老年人居多的小区里摆摊两次，每月开展一次金融知识讲座，内容包括存款、理财、保险、预防诈骗等金融知识，主要服务对象为社区老年人。支行的柜员们主动为来办理业务的老年客户提供陪同式服务，将面对面、心贴心的专人服务逐渐常态化，让适老化服务更有温度。
居住在名城阳光苑的张奶奶是支行的铁杆粉丝。“前几天，我家里的灯泡坏啦，正巧民泰银行工作人员在我们楼下宣传，知道我的情况后，马上给我去买了个新的换上，还不肯收钱，真是太感谢他们啦。”张奶奶逢人就说民泰银行好，还为该行介绍了不少的存款客户。
连心走访破解融资难
养老产业的发展是推动养老经济不可或缺的力量。浙江仁本集团是绍兴市首家工商注册的民营专业化居家养老服务企业，为绍兴市集居家养老、社区养老、机构养老三位一体的养老综合体养老服务公司。民泰银行绍兴袍江支行在开展春节复工复产大走访中得知，该公司急需一批资金采购新型的垃圾处理设备，用以有效解决养老院各种生活垃圾及厨余垃圾。支行工作人员经过实地走访，及时掌握了该企业的经营情况及发展需求，并多次上门拜访提供金融服务，针对仁本公司面临的资金问题及“成长”的烦恼，积极制定“一对一”的融资方案，并成功发放500万元贷款，及时解决了企业的燃眉之急。在今年的元宵佳节，袍江支行为仁本旗下的皋埠养老院送去了100多包汤圆，并与养老院50余名老年人一起欢度元宵节。
民泰银行袍江支行始终坚持“善小而精，无微不至”的服务理念，用心搭起一座连心桥，让养老金融更有温度，下阶段该行将正积极瞄准银发时代，持续创新养老产品，全方位提升对银发客群的金融服务水平，进一步提升老年消费者的金融获得感和幸福感。（潘伟英）
