9月18日，湖州分行金融知识宣讲小分队来到湖州市旅游公共服务集散中心进行宣传。现场围绕防范电信网络诈骗、防范非法集资、金融消费者八项权益、反洗钱、理财双录等金融知识开展教育活动。向消费者发放金融知识普及册、宣传折页，宣传金融知识常态及警示案例，帮助消费者提高风险防范意识。
9月19日，吴兴小微企业专营支行的同事，来到秦家港村开展了以“金融为民谱新篇守护权益防风险”的消保宣传活动。活动现场，支行工作人员热情地向群众发放宣传折页，耐心讲解金融消费者权益保护的重要性。他们用通俗易懂的语言，为民众普及金融知识，包括如何识别金融诈骗、防范非法集资、保护个人信息安全等。针对活动现场的老年人，重点强调防范养老诈骗，提醒他们不要轻易相信陌生人的电话和短信，守护好自己的养老钱。
通过这一个月的精心组织和广泛宣传，该行取得了一些积极成果，共计发放宣传折页500余份，受众600余人。生动的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感觉到了该行工作人员的服务与热情，拉近与消费者之间的关系，巩固了该行的金融品牌形象，起到了良好的金融知识宣传效果，也受到了广大客户的一致好评。金融消费者的知晓率和关注度有了明显提升，消费者对自身权益的保护意识也得到了增强。
下一步，我行将继续以教育活动为切入点，以金融为民为出发点，更加深入、更加持久地将金融消费者权益保护与提升客户服务、满足客户需求相融合，不断提升金融服务质效。
