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上门服务暖人心 多维宣传惠民生

温州银行武义支行提供金融暖心服务
2025年10月22日 15:24:52 来源:科技金融时报 作者:杨帆   

       为普及金融知识,提升公众金融素养,切实履行金融机构社会责任,温州银行金华武义支行于近日组织金融小分队,前往武义县后勤服务有限公司,为员工提供上门服务,并开展一系列的反洗钱反诈等金融知识宣传,将温州银行“以你为先”的金融服务送到人民群众的身边。

  上门服务便民暖心

  活动当天,银行工作人员携带移动开卡设备及资料,在会议室设立临时服务点,为员工办理工资卡开户业务。工作人员有条不紊地指导客户登记信息开卡、反诈知识宣传等,耐心解答员工关于银行卡使用的疑问。工作人员为员工开立工资卡,并指导年纪较大的员工手机银行操作方法,李先生对工作人员竖起大拇指:“你们温州银行的服务真的很好,我年纪大了,去办银行卡要专门坐公交车去,转车很不方便,辛苦你们了。”

  电子支付惠企助企

  金融小分队在办理业务的同时,开展金融知识点的宣传。工作人员重点围绕电子支付优点优势、发展成果、优惠措施及成效、市场主体降费案例等内容,向公司有关负责人进行宣讲,现场进行政策答疑解惑,介绍我行各类支付手续费减免产品,引导客户使用手机银行体验手续费减免,切实做到让利于民,减轻负担。

  反诈反假反洗钱宣传工作人员提醒企业主及员工们随着互联网的普及,日常工作生活中需警惕三类风险:反诈上,陌生“客服”要求转账、“政府部门”催缴罚款均可能是骗局,公账转账前务必电话二次核实;反假方面,收取现金时留意纸币水印、安全线等特征,遇假币及时上交银行,避免企业资金损失;反洗钱上,切勿出租出借企业账户、替他人“过账”,若发现客户资金来源不明或交易异常,需按规定留存证据并上报。守护企业资金安全,从每一次谨慎操作开始。

  存款保险保障无忧

  在现场,工作人员还进行了本行近期的存款活动推荐,有近10人当场在手机银行办理了定期存款,也有部分客户仍有疑虑,王大爷询问:“我在你们银行存的定期存款,也有保险保障吗?”工作人员耐心解答:“存款保险是指国家设立专门的存款保险基金,对商业银行的存款进行保险,以保障存款人的合法权益。我们银行作为存款保险制度的参与银行,是严格按照国家规定,会为您的存款提供安全保障。”王大爷听后点头赞许并在手机银行上办理了定期存款。

  温州银行金华武义支行始终坚持以你为先的服务理念,致力于为公众提供更加便捷、安全的金融服务,以实际行动践行社会责任,为构建安全稳定的金融环境贡献力量。

通讯员 杨帆

[编辑: 王姝]
(本文来源:科技金融时报)
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