近日，平安产险台州中心支公司联合路桥区医保局共同开展了一场温暖人心的上门探望活动，走进一位“利民保”理赔客户的家中，为正在与罕见疾病抗争的她送去深切关怀与实实在在的帮助。
探望团队与客户及其家人进行了亲切交谈，细致了解了患者的身体状况、治疗进展与日常生活面临的挑战。这位三十多岁的女士罹患糖原贮积症，这是一种罕见的代谢性疾病，导致她肌肉无力，生活无法自理。交流中，她分享了疾病带来的重重困难，包括频繁摔倒、头部受伤以及呼吸功能严重受损等。尽管如此，她依然展现出令人动容的乐观与坚韧，对生活怀抱希望。
探望团队为她送上了精心准备的慰问品及相关政策宣传资料，并耐心解答了客户家属关于理赔和医保政策的疑问，帮助他们更清晰地理解保障内容，鼓励他们树立信心，坚持科学治疗。面对疾病，这个家庭展现了非凡的勇气。客户和家人对“利民保”政策带来的支持表达了由衷的感谢，认为这不仅是经济上的有力援助，更是维系治疗、稳定病情的重要依靠，让他们有能力持续购买必需的昂贵药物。
此次探望，是政府与企业在民生保障领域协同发力的一次生动实践。政府通过“利民保”政策构建了坚实的保障网，而平安产险则通过高效、贴心的服务，将政策的温暖精准传递到客户手中，切实解决了他们的急难愁盼。更令人感动的是，客户表示希望以自己的亲身经历，向更多病友宣传“利民保”政策，让同样身处困境的罕见病患者能够了解并享受到这份保障。她坚信，汇聚社会各界的爱心与力量，必将显著提升罕见病群体的生存质量。
平安产险台州中心支公司以实际行动践行了保险企业的社会责任，彰显了对特殊群体的人本关怀，更期待更多社会力量能够关注并加入守护罕见病患者的行列，共同为他们筑起一道坚实的健康防线，让生命的每一刻都能沐浴在社会的温暖阳光之中。
