为有效提升员工防范电信网络诈骗的意识和能力，守住金融安全“前沿阵地”，11月4日晚，温州银行宁波分行特邀宁波市公安局鄞州分局反诈专班负责人、宁波市反诈金牌宣讲员周寅，开展了一场为期3小时的反诈专题培训。本次培训覆盖全分行柜面条线与业务条线全体人员，共计200余人参训，通过“现场+视频”相结合的方式——市区支行人员集中于分行主会场、县域支行人员则通过远程视频同步学习，实现反诈知识全员无死角覆盖。
周寅以“数据+案例”为核心，用鲜活内容敲响安全警钟。他不仅复盘了近期典型电信网络诈骗案例，还原骗子“话术陷阱”与受害者被骗全过程，更通过数据对比直观呈现反诈形势,从近3年浙江省各大地区诈骗案件整体趋势，到重点分析宁波大市的案件特点，让参训人员清晰掌握不同区域、不同时段的诈骗高发类型。针对诈骗团队不断翻新的手段，周寅逐一拆解刷单返利、虚假投资、冒充电商客服、杀猪盘等常见骗局的套路，传授“三不一多”(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不泄露、转账汇款多核实)的实用识别技巧。此外，周寅还分享了鄞州区反诈中心的“联动反诈”经验——通过联合街道、银行、企业、学校、商圈等多方力量，构建“全民反诈”宣传网络，并用具体数据展示了该模式在降低案件发生率、提高止损成功率上的显著成效，为分行后续参与反诈宣传、履行金融机构社会责任提供了清晰方向。
整场培训内容详实、案例鲜活，既有理论高度，又有实践指导意义。参训员工纷纷表示，此次培训让自己对诈骗手段有了更全面的认知，未来将把所学知识运用到日常工作中，不仅要做好自身防范，更要在服务客户时主动提醒、精准识别，切实发挥银行在反诈工作中的“第一道防线”作用，为守护客户财产安全与区域金融稳定贡献力量。
通讯员 武贝贝
