近日,平安产险台州中心支公司与仙居邦尔医院的合作正稳步落地:一方面开通平安专属就医绿色通道,优先保障急诊救治,让客户就医更高效;另一方面搭建“诊疗-理赔”一体化机制,推出医疗费用垫付与直赔服务,既大幅缩短理赔周期,也减轻了群众的经济压力。
仙居邦尔医院是平安产险台州中心支公司的定点合作医疗机构,也是当地区域重点医疗机构,该院在骨科、急诊创伤领域实力亮眼;而平安产险台州中心支公司在健康保险设计与理赔服务上经验颇丰。

不久前,客户朱女士在仙居邦尔医院治疗期间,平安产险仙居支公司迅速为其开启专属就医绿色通道,同时通过“诊疗-理赔”一体化机制,先行垫付部分医疗费用。待朱女士出院结算时,理赔款直接拨付至医院帐户,彻底免去了她先自行付费、再跑腿报销的繁琐流程。这份“急客户所急、想客户所想”的贴心服务,得到了朱女士的由衷认可。出院后,她专程前往平安产险仙居支公司送上锦旗,当面夸赞:“你们真是效率高、服务暖!”
未来,平安产险仙居支公司将持续深化与仙居邦尔医院的合作,计划联合开展健康讲座、公益筛查等惠民活动,并探索定制化健康保险产品,推动服务从“事后理赔”向“事前预防”延伸,全力实现医疗机构、保险机构与群众的三方共赢。
通讯员 徐杰慧



