近日，台州银行丽水缙云支行工作人员凭借高度的责任心和敏锐的洞察力，成功劝阻一位老年客户向诈骗分子转账，避免其资金损失，切实守护了客户的财产安全。
当日上午，客户刘阿姨(化名)来到缙云支行，要求提前支取一笔刚存入不久的定期存款。这一异常举动引起了当值大堂经理的警觉。经耐心沟通询问得知，刘阿姨通过微信结识了一位名为“中国保健品XX”的“销售人员”，对方推荐了一款号称能“根治”静脉曲张的保健品。刘阿姨信以为真，正准备按对方指示，将款项转出用于购买该产品。
了解情况后，大堂经理意识到这可能是一起针对老年人的典型诈骗。在征得刘阿姨同意后，工作人员协助她使用手机淘宝的识图功能，将对方发来的产品图片进行搜索比对。结果发现，网上同款或类似产品售价远低于“销售人员”的报价。这一发现进一步证实了工作人员的判断。
工作人员结合类似案例，耐心向刘阿姨剖析了其中疑点：一是产品功效被夸大宣传，号称“根治”且价格虚高；二是销售方身份不明，通过非正规渠道交易；三是诱导客户匆忙动用定期存款。她建议刘阿姨，对于健康问题应首先前往正规的三甲医院进行检查，遵循医嘱进行治疗或购买药品保健品，切勿轻信网络上来历不明的宣传。
经过工作人员一番有情有理的劝说和分析，刘阿姨终于恍然大悟，认识到自己险些上当受骗。她随即放弃了取款转账的打算，并对支行工作人员认真负责的行为表示衷心感谢。刘阿姨表示，将听从建议，先到医院进行正规检查，再通过可靠渠道解决健康需求。
台州银行丽水分行温馨提示：面对高息理财、特效保健品、不明转账要求等，务必保持警惕，多与家人沟通，及时向银行工作人员或警方咨询核实，共同筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线。
通讯员 鲍相相
