1月29日，金华市政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了旨在全面提升城市公共交通服务水平与出行体验的“畅行中心”建设情况。该平台是金华市围绕“人享其行、物畅其流”愿景，在持续加大交通基础设施投入、优化运输服务供给基础上的又一创新举措，致力于通过资源整合与数智化改革，系统性破解市民出行中的痛点难点，并为进一步保障城市交通运行安全与畅通提供有力支撑。
近年来，金华市交通运行保持平稳向好态势，2025年全市总客流达4200多万人次。为进一步满足市民多样化、高品质出行需求，“畅行中心”应运而生。它聚焦于解决长期以来存在的“多码切换、换乘不便、信息不互通”等问题，通过技术融合与机制创新，将公交、网约车、共享单车等出行方式，与旅游、驾培、寄递等关联服务资源进行整合，构建起一个多功能、一体化的一站式服务平台。
制度保障是改革行稳致远的基础。金华将于今年3月1日正式实施的《金华市公共汽车客运高质量发展若干规定》，以立法形式鼓励发展响应式公交、助学公交、旅游公交等多元化服务模式，加快推进公共交通的绿色低碳与智慧化转型，为“畅行中心”各类创新服务的规范化、可持续发展提供了坚实的政策支撑，形成了改革探索与制度保障的良性循环。
为实现无缝衔接、提升路网整体运行效率，金华市着力完善轨道交通、常规公交、慢行系统“三网融合”。在铁路金华站，“畅行中心”设立实体服务点提供便利咨询；在金义东市域轨道交通沿线各站点150米范围内，科学布设了大量公交站点与线路，并在市区配套了密集的公共自行车与共享电单车点位，形成多层次接驳网络。特别在八一南街站、万达广场站等关键节点推出的“优免换乘”政策，市民在乘坐轨道交通出站后半小时内可免费换乘指定公交线路，这些措施有效减少了换乘时间成本与“站外奔波”现象，引导出行结构优化，对缓解核心区域交通压力、保障主干道畅通起到了积极作用。
智慧化是“畅行中心”的核心特征，也是赋能交通安全畅通的重要手段。市民只需登录“金华行成”微信小程序，即可享受公交查询、网约车呼叫、共享单车使用等一站式服务。推广使用的“轨道公交融合码”不仅便利支付，更通过数据集成助力客流分析。平台内置的“金小畅”AI出行助手，能够依据实时交通状况为乘客智能规划“门到门”出行方案，有助于均衡路网流量，引导市民避开拥堵时段与路段，从源头上提升出行效率和安全性。自2025年11月上线以来，平台已吸引超2.7万新增用户。
在拓展服务生态方面，“畅行中心”推出的“站到门”行李寄送服务、沿线智能快递柜，减少了乘客携带大件行李的不便与潜在的安全隐患。依托金华特色资源开通的主题公交线路以及“包大巴”“拼大巴”等定制化服务，有效引导和集约了特定出行需求，有助于分散客流、减轻热点区域交通负担。此外，平台创新建立的“碳积分”与“信义金”双重激励体系，将绿色出行、文明出行行为转化为可兑换的权益，鼓励市民共同参与维护有序、安全的交通环境，实现了柔性引导与硬性保障的结合。
