岁岁重阳，敬的是老人，暖的是人心。银行网点里，案板一字排开，雪白的面团卧在案上，鲜香的馅料冒着油光。比起正襟危坐的宣讲，温州银行丽水遂昌支行选了一个更朴素的办法：把周边社区上了年纪的叔叔阿姨请进来，围坐一起和面擀皮、包馅捏褶，用最烟火的陪伴，守最美夕阳红。没有讲台，没有话筒，一场重阳敬老活动，就从这满屋子的面粉香里开了场。
案板一摆，邻里情就热了
天光刚亮，银行工作人员早早备好了面粉、猪肉、青菜和全套工具，清洗、切配、调味，干干净净、整整齐齐。周边社区的叔叔阿姨们陆续到场，你帮我挪凳子、我帮你系围裙，像邻里串门一样亲切。手艺娴熟的阿姨们主动带头，揉面、擀皮、包馅、捏褶一气呵成，包出来的包子圆润饱满、褶皱齐整，你一言我一语，聊生活、聊趣事，欢声笑语不断。没有陌生的距离感，就像一家人围坐做饭，满满的烟火气扑面而来。
趁着热乎劲儿，把防骗的话递过去
包包子的间隙，金融科普也顺势摆开了。温州银行丽水遂昌支行工作人员没有搬生硬的专业话术，而是结合老年人日常遇到的问题，用大白话讲养老诈骗、电信诈骗、虚假中奖、冒充客服退款这些常见骗局——“电话里说你中奖了要先交钱的，别信”“有人冒充客服让你退款点链接的，别点”。同时，大家关心的水电煤缴费、定期存款、手机银行使用等问题，工作人员也一一解答，手把手教简单的手机操作，帮老人避开金融陷阱、玩转智能生活。乡音俚语里，金融知识不再是纸上条文，而是变成了阿婆阿公听得懂、记得住的家常话。
一屉包子出锅，温暖也跟着上了门
热气腾腾的包子陆续出笼，香气扑鼻、软糯入味。大家围坐品尝亲手制作的美食，暖手又暖胃，老人们脸上满是笑容，说这样的活动实在、暖心，不像刻板的公益活动，倒像邻里聚会一样亲切热闹。对于行动不便的高龄老人和独居老人，银行工作人员特意打包好新鲜热乎的包子，上门送去节日心意，陪着说说话，叮嘱秋冬注意保暖、日常谨防诈骗，送上真挚的重阳祝福。从网点里的欢声笑语，到家门口的敲门问候，一屉包子的温度，就这样从案板延续到了家里。
一直以来，温州银行丽水分行深耕社区、服务邻里，把敬老爱老融入日常服务点滴。下一步，温州银行丽水分行将持续立足民生、扎根群众，多开展接地气、暖人心的便民敬老活动，用温情服务传递金融温度，守护辖区老年人的幸福晚年。
