一、引言
2026年4月,中国人民银行、工信部、市场监管总局、金融监管总局、证监会、国家知识产权局、国家网信办、国家外汇局八部门联合印发《金融产品网络营销管理办法》(以下简称《办法》),自2026年9月30日起正式实施。作为规范各类金融产品线上营销行为的基础性制度文件,《办法》旨在搭建统一规范、权责清晰、监管全覆盖的金融网络营销监管体系,整治线上金融营销乱象,补齐跨领域监管短板,推动金融线上营销法治化、标准化发展。本次《办法》是监管部门顺应金融数字化发展趋势、化解线上金融风险的重要制度成果。政策始终围绕“规范营销行为、厘清权责边界、防范金融风险、保护消费者权益”四大主线,建立“资质准入、内容规范、行为约束、全程监管、违规追责”的闭环管理机制,全面覆盖银行、证券、基金、保险、外汇等金融品类的线上营销场景,为行业合规经营划定明确底线,引导金融网络营销回归本源、稳健发展。
二、政策出台的背景及意义
数字经济快速发展背景下,短视频、直播带货、算法推送、社群运营等网络营销模式,已成为金融机构获客展业、普及普惠金融服务的核心渠道。线上营销有效拓宽了金融服务覆盖面,降低服务门槛,助力居民财富管理和小微企业融资,是金融数字化转型的重要支撑。经过多年发展,金融网络营销已从辅助推广手段,演变为行业常态化、主流化的经营模式。但行业高速发展的同时,各类乱象和风险隐患持续累积。部分金融机构营销宣传和销售服务仍不规范,存在收益宣传不全面、风险提示不充分、部分第三方平台参与金融营销较深等问题,权责边界和监管衔接有待进一步厘清;同时,算法推送、无资质营销、客户信息保护及消费纠纷等方面也面临较大挑战。《办法》的出台,标志着金融产品网络营销彻底告别野蛮生长,进入全域规范、严监管全覆盖的全新发展阶段。
整体来看,《办法》出台具有多重现实意义。一是统一监管标准,打通多部门监管壁垒,实现线上金融营销监管无死角,补齐碎片化监管短板。二是厘清主体权责,明确金融机构主体责任与平台服务边界,杜绝监管套利与权责推诿。三是净化行业生态,严厉整治各类违规营销行为,阻断非法金融线上传播渠道,筑牢金融风险防线。四是强化消费者保护,规范信息披露与营销行为,破解信息不对称难题,保障消费者合法权益。五是引导行业转型,推动金融网络营销从“流量至上、粗放获客”向“合规为本、价值赋能”转变,助力金融行业高质量发展。
三、政策内容解析:全链条规范,重塑线上金融营销新格局
《办法》聚焦行业突出痛点,构建起准入管控、内容规制、行为约束、权责划分、违规惩戒的立体化监管体系,从准入规则、营销规范、分级管控三个维度重塑行业监管框架,彰显“全覆盖、严规范、重合规、强保护”的监管导向,推动线上金融营销从无序扩张转向合规有序发展。
(一)明确准入边界,实现全域闭环监管
《办法》从源头收紧行业准入门槛,彻底整治无证营销、跨界违规经营等乱象。文件明确,监管覆盖所有持牌金融机构及合作第三方互联网平台,涵盖全部品类金融产品的线上营销行为,实现主体、渠道、业务全方位覆盖。新规严格划定红线,仅持牌金融机构及合规合作平台可开展金融产品网络营销,其余机构和个人严禁变相从事相关经营活动,从根源杜绝非法营销行为。
《办法》严格限定业务边界,要求所有线上营销活动必须在监管许可的业务范围内开展,严禁为非法集资、非法证券、非法外汇、虚拟货币交易等非法活动提供流量和渠道支持。通过统一多部门监管规则、强化协同监管,有效解决以往多头监管、标准不一、监管空白等问题,构建起全方位、常态化的闭环监管体系。
(二)细化营销规范,严控营销合规风险
针对行业高频违规问题,《办法》对营销内容和营销模式作出刚性约束。在宣传内容上,严禁使用绝对化话术、虚假误导表述,严禁夸大收益、隐瞒风险、暗示保本保收益,要求所有营销内容真实准确、要素齐全,完整披露产品风险、收费标准、产品属性等关键信息,杜绝选择性宣传和片面引导。
针对直播、短视频、算法推送等新业态,《办法》补齐监管空白,明确算法推荐不得利用信息差诱导消费、强制推送产品;直播营销必须落实内容审核、全程留痕、风险提示制度,严禁主播随意解读、夸大宣传金融产品。同时,要求机构建立营销内容事前审核、事中管控、事后留存的全流程机制,确保所有营销行为可追溯、可核查、可追责,倒逼营销行为规范化。
(三)厘清权责边界,落实分级分类管控
厘清权责、压实主体责任是《办法》的核心亮点。新规明确,金融机构承担网络营销全流程主体责任,对营销合规性、产品真实性、销售规范性负首要责任,需建立完善的合作平台准入评估、动态管控、合规考核机制,主动防范合作风险。同时严格约束第三方平台行为,明确平台仅可提供技术展示、流量推送等基础服务,严禁越位参与产品签约、资金划转、风险测评等核心金融业务,禁止品牌混同、私自解读产品、开展金融咨询等越界行为,彻底整治平台变相持牌经营乱象。通过“机构主责、平台履职、监管兜底”的分层体系,彻底解决以往权责模糊、追责困难的问题。
此外,《办法》实施差异化监管与动态惩戒机制。对合规稳健经营的主体以日常监测和合规引导为主;对存在轻微违规的机构和平台,采取约谈整改、警示通报等纠偏措施;对虚假营销、无证经营、协助非法金融活动的严重违规行为,依法从严处罚、关停渠道、取消合作资质,通过强有力监管震慑守住行业合规底线。
四、行业展望:行业洗牌加速,开启合规提质新征程
《办法》的落地实施,将从行业生态、机构经营、消费者保护三个层面深刻重塑线上金融营销格局,彻底终结流量至上的粗放发展模式,推动行业迈入合规化、专业化、价值化的高质量发展新阶段。
从行业层面看,市场优胜劣汰节奏显著加快,行业生态持续净化。依赖虚假宣传、低价引流、流量炒作的粗放营销模式彻底失效,大量无资质、高风险、不合规的营销渠道逐步出清,行业合规门槛全面提升。行业将告别同质化流量内卷,转向合规经营、精细运营、专业服务的良性竞争模式,回归服务实体经济、赋能普惠金融的本源。
从市场主体层面看,行业经营逻辑实现根本性重构。金融机构需彻底转变重流量、轻风控的发展思维,搭建全流程合规管控体系,完善内容审核、平台管理、风险防控机制,实现从“流量获客”向“价值留客、口碑获客”转型。第三方平台需严守技术服务定位,清理违规金融业务,剥离越界经营环节,依托技术优势提供合规配套服务,实现可持续规范化发展。
从消费者层面看,金融消费环境持续优化,权益保护力度大幅提升。新规从源头遏制虚假营销、误导销售等侵权行为,通过标准化信息披露、常态化风险提示、可追溯营销记录,有效破解信息不对称问题,帮助消费者理性识别风险、选择产品,大幅降低投资踩雷风险。同时,合规有序的行业生态将推动金融机构深耕产品与服务提质,为消费者提供更透明、安全、优质的金融服务,持续提升群众金融消费获得感与安全感。
作者:绥化学院经济管理学院教授



