重阳前夕，庆元县老年大学的教室里比往常热闹。讲台前没有长篇大论的讲稿，只有一句抛向台下的提问：“陌生人发来的红包链接、养生链接，能不能点？”话音未落，银发学员们纷纷举手，你一言我一语抢着回答。这是温州银行丽水庆元支行重阳反诈主题公益活动的现场，一堂不枯燥、能互动的金融课，就在这热烈的气氛里开了场。
温州银行工作人员紧扣庆元本地真实发生的养老诈骗案例，用方言和大白话，把高发骗局一层层拆开讲透。虚假养老理财、高价保健品、冒充亲友借钱，还有以“高龄补贴”“理疗返利”为幌子的诱导性骗局，都是老年群体最容易“中招”的手法。工作人员结合本地老人险些因“国家项目”话术被骗的真实教训，逐一剖析骗子的“话术剧本”，再借情景演绎、现场说法，帮长者们记住“不轻信、不透露、不转账”的防骗底线。“讲得太有新意了，不枯燥、能互动，听得明白、记得牢固，以后再也不会轻易相信陌生骗局了！”吴阿姨笑着说。
宣讲之外，银行金融服务也跟着老人的使用习惯走。针对日常使用智能手机支付、查看短信、接听来电这些高频操作，银行工作人员开展“手把手”示范教学，耐心指导长者识别可疑转账提示、甄别诈骗短信、屏蔽陌生来电、清理可疑链接，并协助有需要的老人安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能。工作人员通过发放大字版反诈折页，结合图文并茂的素材解答存款安全、理财甄别、反假币等疑问，一对一回应老人日常遇到的金融难题，切实帮他们守好“养老钱袋子”。
金融有温度，服务暖重阳。一场走进老年大学的宣讲，把专业反诈知识变成了老人听得懂、用得上的家常话。下一步，温州银行丽水庆元支行将持续坚守“金融为民”初心，常态化推进适老化金融服务建设，深耕银发客群服务，织密老年群体金融安全防护网，让金融温度在银龄身边长久延续。
