为深入推进“衢礼文明志”网点特色创建，践行金融为民初心，衢州龙游支行依托网点劳动者港湾，建立月度志愿常态化、月度宣教特色化双轨服务机制，把社区文明治理与金融惠民紧密结合，打造有温度的金融文明服务亮点。
港湾阵地常态化，做实每月志愿服务。支行组建衢礼文明志愿服务队，每月固定开展“衢礼进社区、洁净助文明”志愿行动。定期走进社区开展垃圾清理、杂物规整、消防通道疏导等环境整治，劝导文明居住，助力社区创文。网点劳动者港湾厅堂内外同步落地惠民服务：厅内配置烤箱、冰箱，方便户外劳动者热餐储物；配备血压仪、应急常用药，提供基础便民健康服务；备置雨衣、雨鞋等物资供群众应急借用，全天候面向环卫工人、快递骑手、老年居民开放，提供休息、饮水、物资借用服务，把有礼惠民落到日常。
金融宣教月月行，擦亮每月宣教亮点。支行常态化开展“衢礼金融惠民月月行”活动，坚持每月有主题、月月有活动。依托厅堂、社区户外点位，通过摆摊设点、入户走访、一对一答疑，面向老年及社区群众普及反诈防骗、非法集资、假币识别、养老金融保护等知识，发放宣传资料，现场答疑解惑，切实提升居民金融风险防范意识，守牢社区金融安全防线。
形成“每月志愿美化环境、每月宣教守护民生”双轮驱动，志愿帮扶与金融主业同步发力。
深化有礼内涵，彰显地方金融担当。支行把衢州有礼文化融入志愿服务与金融宣传，将港湾便民服务延伸到社区一线。以月度系列活动为抓手，拉近银民距离，提升群众获得感，展现银行扎根地方、服务百姓的公益形象。
下一步，龙游支行将持续固化“每月志愿整治+每月金融宣教”常态化模式，持续丰富创建载体，擦亮“衢礼文明、志愿惠民”特色服务品牌。
