一枚硬币、一句方言、一次耐心清点、一场轻松宣讲……最动人的金融温度，从来不在宏大的叙事里，而藏在贴近百姓的细碎日常中。在丽水的畲乡街巷、乡镇古街，温州银行丽水分行的暖心服务悄然落地，把普惠服务从网点柜台延伸到街头烟火、民生末梢，让金融温情看得见、摸得着。
方言宣讲暖银发，趣味课堂守护夕阳红
岁岁重阳，情暖桑榆。温州银行景宁支行走进景宁老年大学，开启“情暖重阳·金融护航”主题公益服务，为畲乡老年学员送上一场轻松有趣、干货满满的金融知识课堂。
活动现场布置温馨、氛围热烈。志愿者提前搭建宣传展台、摆放宣传展架，热情邀请老年学员驻足参与学习。考虑到部分老年群体理解慢、听不懂专业术语，工作人员巧用畲乡本土方言，结合辖区真实发生的诈骗案例，用家常话拆解电信诈骗、非法集资、高息理财陷阱等常见套路，通俗易懂、直戳痛点，让老年人听得进、记得牢、辨得清。
“总觉得骗局离自己很远，今天听完才知道骗子花样这么多！”现场老人深有感触，纷纷表示这样的宣讲接地气、很实用。为告别枯燥说教，本次活动特意设置趣味问答、集章兑礼互动环节。围绕养老理财、反诈防骗、理性消费等老年人高频关注内容出题，现场气氛热烈、抢答踊跃。老人们在轻松欢乐的互动氛围中学知识、拿礼品，真正实现“快乐学金融、安心守钱袋”。
一直以来，景宁支行常态化深耕老年客群服务，持续开展敬老宣教、适老服务升级，用持续、细致、贴心的守护，稳稳守住畲乡老年群体的财产安全底线。
零钞清点见初心，点滴服务助力小微烟火
金融温度，还藏在日复一日的琐碎坚守里。近日，温州银行松阳支行收到一封特别的手写感谢信，质朴工整的字句，满满都是商户发自内心的认可。
松阳供销超市水南网点扎根社区、服务邻里，日常流水多为零散现金、硬币，日积月累数量庞大，人工清点、整理缴存耗时费力，是门店经营的一大难题。
了解商户难处后，松阳支行始终主动靠前、贴心服务。面对成堆繁杂的零钞，工作人员从不嫌繁、不嫌琐碎，坚持逐张分拣、逐枚清点、仔细核对、精准入账，高效帮商户解决零钞归集缴存难题，为小微经营减负增效。
没有轰轰烈烈的举措，只有日复一日的耐心坚守。小小零钞承载的是市井烟火，细致服务彰显的是金融担当。松阳支行用常态化、接地气的便民服务，真正做到为民解忧、服务暖心。
从守护老年群体安心养老的适老化宣教，到助力小微商户稳定经营的便民服务，温州银行丽水分行的金融服务早已跳出柜台、突破场景，延伸到百姓生活、街头烟火、基层末梢的方方面面。
下一步，温州银行丽水分行将持续践行金融为民初心，持续深耕本土民生、细化服务举措、延伸普惠触角，把更多暖心实事、便民服务落到细微之处，用无处不在的金融温情，温暖丽水山城万家烟火。
