“财商启蒙课堂办得真好，我们的小区的孩子们不仅从课堂里学到了理财、防骗知识，还交到了朋友。”在乐清市锦玉园小区，“少儿财商启蒙课堂”赢得了小区业主的好评。这是乐清农商银行联合乐清市妇联、绿城锦玉园业委会共同开展的3·15消费者权益保护系列活动之一。为切实增强金融消费者的风险识别能力，构建和谐诚信的金融消费环境，乐清农商银行开展了以“权利、责任、风险”为主题的“3·15”消费者权益保护宣传教育系列活动。
建设消保网点，营造良好氛围。3·15期间，全面打造消保型支行，为客户提供更优质的金融服务，将“主阵地”宣传做好、做足，营造浓厚的消保氛围。在全行57家网点LED滚动播放宣传标语，教育专区摆放宣传折页、设置咨询台，为消保宣传备足物料。安排厅堂经理担任“消保专员”，不定时对网点流量客户开展金融知识普及工作，特别是针对厅堂老年客户群体，积极开展防电信网络诈骗讲解。
发挥自身优势，扩大宣传范围。充分发挥“乐清人自己的银行”优势，进乡村、入社区，将消保宣传送至千家万户，提高全民防诈意识。以全市209个丰收驿站为基点，组织“共富专员宣讲队”，依托点多面广、人缘地缘优势，深入村、社、企开展电信诈骗、养老诈骗、反洗钱等金融知识普及宣讲活动。借助城南街道南草垟社区365幸福驿站优势，在驿站内开展多样化的消保活动，如消保知识问答、反诈小剧场表演等。
用好线上渠道，创新宣传形式。活动期间，计划利用微信公众号、朋友圈、视频号、抖音等线上渠道，发布各类金融知识普及视频，使宣教活动更接地气、更有新意。计划联合乐清市消费者权益保护委员会、乐清市公安局联合开展抖音直播活动，跨部联合，多渠道提升消保宣传质效。
今年以来，该行已组织户外金融知识宣教活动13场，发放宣传册5000余份，受众客户量约2万人次。由人行评定该行2022年度金融消费者权益保护评估等级为A。
